來自台灣台中的coco master劉騏老師，目前是創業輔導團隊與品牌故事學院計畫主持人、 中國青年創業總會創業關懷委員會-創業導師，協助中小企業經營管理、連鎖通路輔導、品牌故事採訪、整合行銷傳播、品牌教育培訓等等經營管理領域。coco master劉騏講師教學理念為透過豐富有趣的實戰討論與團隊合作帶領學員找到經營之道，常期致力講學教授課成為：品牌行銷、團隊凝聚、電子商務、社群行銷、 數位社群創意文案企劃 、 社群媒體公關操作 、 Facebook社群經營行銷規劃 、 Instagram經營與行銷技巧 、 LINE@官方帳號2.0經營操作實務 、 社群商業照片拍攝與動態影片製作 、競爭策略、團隊領導與激勵、商戰孫子兵法、連鎖通路經營管理、業務銷售、室內設計師創業接案、 商業文案企劃與撰寫技巧 、 創新創意行銷企劃實務 、 成功塑造個人品牌與潛能開發 、 工作價值與專業精神 、 感動服務行銷與顧客關係管理 、...深獲各級機關學校與社團的好評。
指導單位：勞動部勞動力發展署、高雄市政府勞工局
主辦單位：高雄市政府勞工局勞工教育生活中心
主辦單位：萬寶華企業管理顧問有限公司
社群文案講師：COCO Master劉騏
【請問各位小編，你要用甚麼文字跟大家做品牌溝通？】
最好的文案要企劃，其實就是說一個故事…
下列我就要好好地說說我如何上這堂課的故事
這堂課是高雄市政府承辦創業創新的課程，最主要是希望透過工作坊的概念指導新創事業家或是已經創業的朋友，能夠學習到電子商務社群行銷方面的技能，除了社群戰略面的規畫指導之外，戰術面要如何實際操作是一個很好的議題，這些年來我指導品牌故事行銷多次，卻也發現很多學員不知道要如何說一個好的故事，對於文字企畫發想更是覺得頭疼，原來也有很多人並不屬於文字工作者的領域，要他們突然間把自己的想法或是產品介紹文，透過自己的思維寫出來，的確會讓人不知所措。
Master品牌｜全國電子『揪感心ㄟ』，那是公司上層的事，跟我們沒關係！
品牌行銷顧問：COCO Master劉騏
品牌行銷要產生效益有另外一種方式叫做是「感動行銷」，找尋適當的故事題材透過5感的方式表現出來，不過我們最常看到的還是電視裡的畫面，個人覺得的確是不錯的方式，不管是B2B行銷或是B2C行銷、做小生意還是做大生意，只要你的顧客是人，他就有情感，就算只是供應商或經銷商，他還是有可能受到你的故事感動，進而突破商品的功能行銷盲點，我們必須很清楚，當顧客還對你陌生的時候，多談一些他感興趣之事，而不是心中只有交易，台灣人說的好：吃緊弄破碗！
創業輔導顧問：COCO Master劉騏
幾乎所有的室內設計公司都搞成賣家具的的公司了，連
【系統家具並不受室內設計師歡迎，但必須承認市場已經大幅被侵略，深受顧客喜愛】
系統家具的出現確實改變了家具市場及室內裝修市場，著實讓相關行業的老闆重新上了一堂寶貴的買賣課，產品製作很快速從你下單開始到收到貨確實可以跟著你的工程進度腳步，大約是一個禮拜的時間，在加上組合快速幾乎沒有什麼垃圾廢料，可以很快速的享受使用性，只要有櫃體出現的地方不管是廚房、客廳玄關、或是房間衣書櫃，通通都可以製作，缺點除了顏色、仿木紋材質之外的優點之外產品的造型變化及附加材質的運用性的確很低，室內設計師並不會多琢磨設計在這方面，過去我曾發生過的實際案例就是直接被客人、異業競爭者嘲笑設計圖根本不具備設計公司的水準，搞的像是在賣家具的，的確讓人很受傷！這也是目前系統家具公司所有的問題，但是他們也只是從設計的觀點來看這件事情，而不清楚為什麼整個系統家具在台灣區的市場規模有多大？為什麼有那麼多的工廠、家具公司開始要分食這塊大餅，究竟改變了什麼？所以我們就來初步談談系統家具的運作模式好了
Master人力資源｜創業輔導團隊如何輔導診斷一家公司的人力資源政策
人力資源顧問：COCO Master劉騏
輔導與診斷某家企業董事長在集團底下的子公司靠著裙帶關係很早就有位子可以坐坐，是不是真的有本事可以領導這個企業大家也懷疑，也不知道「壓力管理」這個老美名詞是如何創建的，卻也一直是台灣人的管理定律，連郭台銘都喜歡叫幹部罰站這麼要求績效了，大家也深信不已，卻忘了人性導向，台灣員工都是注重奇檬子情緒的，最後的結果就是上有政策下有對策！每個員工每天一開工都不開心，身為老闆的你也別指望有良好的績效產生。
領導激勵講師：COCO Master劉騏
經營事業要賺錢，員工要有士氣才可以打仗，做出來的產品良率才會高，可是如果你遇到的老闆是一個想要炒短線的人，那當然是能壓榨員工就壓榨員工，等到賺飽了人也跑了這是很多小企業會發生的狀況，我們先介紹一下什麼是士氣，士氣簡單的說就是我服不服這個主管、這個老闆，我願不願意死心蹋地的為他賣命。
Master品牌培訓｜行銷實戰工作坊-商業社群攝影與動態影片製作
計畫名稱：企業小頭家成長營-行銷實戰工作坊
課程名稱：商業社群攝影與動態影片製作
主辦單位：財團法人商業發展研究院
課程地點：台東大學創新育成中心
手機微電影創作講師：COCO Master劉騏
台東！真的好遠………………
當我接到台東大學手機攝影邀課E-MAIL的時候，內心感到十分的訝異，沒想到小弟我的名聲也遠傳到東部鄉親裡去了呢！其實也不只台東，最近也有花蓮某公家單位規劃三天社群電商課程希望我去教學，但最後被我推遲掉了，原因在於我真的抽不出時間，時間都事先規劃好了，所以只好跟花蓮的鄉親說聲抱歉囉。我知道東部雖然地很大，人煙很稀少，學習資源真的好匱乏，要找到適合的老師去教學真的很不容易，因為來回一趟真的要好久阿！
品牌培訓講師：COCO Master劉騏
下面談的剛好是我過去的專業，房屋仲介業務人員行銷推廣與品牌形象定位我剛好想到這樣的事情，如果我同時具備這5樣的專業技能的話，請問行銷的時候會不會容易成功！我不敢確定。我也不一定要賣大房子，把許多小房子服務好的話，小錢一樣可以成為大錢，但是我只是想想而已，也還沒有嘗試過，真的會有人願意用我嗎？我要怎麼做才會讓客人接受度大增？我也不用花太多的心思像一般人員一樣站在街頭上發傳單，我想怎麼做請你在繼續看下去吧！
文創營運顧問：COCO Master劉騏
把建築裝修或是室內設計服務拆開來賣，現在目前在市場上有整體廚房、整體衛浴目前都很成功，上市上櫃公司爭著做這門生意，那你有沒有想過，把你的室內設計業務縮小服務定位，只專心一種產品設計就好，也許我們可以先試驗看看如何為你的整體書房包裝出新的品牌形象與產品定位，畢竟現在的商品品質都已經差不多了，要找新的商業模式，不妨從這些舊商品開始做新的改良，賦予新的概念與想法，裝修市場還是有利可圖的。
人力資源講師：COCO Master劉騏
各位老闆請先想想剛打天下的時候是什麼樣的情形？
我想每一位老闆心中的酸甜苦辣一切盡在不言中，剛開始什麼都沒有從零開始，自己一咖皮箱提著自己就是最佳的業務人員，一切都是自己來，沒有人可以幫你，頂多是你的太太跟你一起吃苦，住在租賃的小房裡，一切盡在不言中。
領導激勵講師：COCO Master劉騏
美國人跟中國式管理的差異性，可以從找員工開始，在歐美講究的是法律、制度、規定，所以人力資源方針也是根據如此，把想要找的員工透過職缺說明書條列項目下來，然後根據此項目開始向外找人，先有工作職缺才有找人才選項，有這份職缺才有這份工作，但是實際上卻難以找到合格的員工，因為條列式的選項，通常都是好看的理想值，全世界找不到這樣的人，大部分人只會上求職網找工作，這樣的人才都只是一般般而已。而華人世界如何找人才才會讓你更訝異，因為老闆口袋永遠裝著一個職缺，而這個職缺通常不在人力資源部門的規劃裡面，老闆突然要下降一個主管幹部的時候，這個人並沒有順理經過公司考核程序，但有可能是另外一個諸葛亮，你覺得這應不應該呢，你覺得因人設事對公司比較有幫助還是因事設人對公司比較有幫助呢？
Master創業輔導｜創業如何找資金？經營人脈會不會有機會？
創業輔導顧問：COCO Master劉騏
下面撰寫的這些內容差不多已經把Master過去創業所遭遇到的問題一一列出來，讓我印象深刻，事實上確實是如此，給各位參考之外，請你也千萬要記得，如果你只有20萬的話，請你就別不自量力去思考要做100萬的生意，先找好微型創業可以讓你穩當賺錢的標的比較重要，隨著生意規模越來越大，你就會越做越有信心，跟著你的人脈、錢脈就會跟著而來，就算是搞著小小的網拍，你也是要在眾多的競爭者之中先建立出獨特的商業模式，吸引你的客人上門購買，並想辦法留下顧客忠誠度，形成80/20法則，我相信你也可以做得到！不知道怎麼建立行銷模式的話，我的小小經驗也許可以讓你受惠。
Master品牌行銷｜房仲業務如何展現專業包裝一間空房子，了解顧客心中感性之事
業務銷售講師：COCO Master劉騏
COCO Master確實想要開一堂這樣的課，也許將來有機會可以講講如何幫助銷售人員賣出商品，透過房仲人員彼此的見習互動找出過去銷售的盲點作為未來改進的參考意見，因為三個臭皮匠總是勝過一個諸葛亮，不過這並不容易，因為大家對於賣房的專業性都勝過講師，但對於怎麼抓住人性卻不一定可以勝過我，請你們永遠記得，講師只是一個引導者的角色，會透過一些工具幫助各位建立彼此品牌的差異性，請你們先想一想，如果我是顧客，今天我要找一個服務人員來幫助我，請問要先具備甚麼條件呢？
Master文創營運｜解析系統家具對室內設計公司的影響力(二)
連鎖營運顧問：COCO Master劉騏
我把室內設計業也納入文化創意業定期發表相關的營運文章觀點，希望大家有點創業方面的體會，至於要不要請我輔導，那就不強求，一切的因緣際會由天來安排。COCO一向很反對室內設計公司搞的像賣家具的一樣，出個散套櫃子你也要賣，畢竟你是整間房子的化妝師，訴求的對象本來就是希望整間房子要裝修的客群，整個作品都要有特色，而不是擺幾個系統櫃就算了，但也不諱言的整個室內裝修市場的確被系統家具橫掃，看看眾多競爭者搶著這塊大餅就知道了。
人力資源講師：COCO Master劉騏
長期待過行銷企劃單位，基本上這是策劃單位，所以要會寫很多市場行銷方面的文件，也需要收集目前市場的消費狀態與競爭者行為分析，最後定時整理成報表或是PPT於經營績效會議跟老闆做報告，這是戰略規劃面的執行，當然部門裡面也有大大小小的事情要做，例如：商務參展規劃、數位網站經營管理、社群行銷、廣告文宣企劃、甚至是老闆的公關媒體經營規劃等等…任務很多、很雜，通常企劃單位在大公司裡才有規模設定，屬於幕僚單位，企劃主管如果像我一樣有業務實戰經驗的話會更好，因為會懂得業務單位的需求與盲點。
Master領導激勵｜只用數字管理一間公司，表面上的數字績效管理讓你失去人心。
領導激勵講師：COCO Master劉騏
各位主管或大老闆們，請你先想一想當初你可以成功爬到頂端，憑的是甚麼？憑的是數字管理嗎？我想應該不是，如果要論起成功之道，我想心裡一定有滿腹的委屈與挫折想要與我分享，也應該知道你的事業還有你個人是經過很多考驗才成功的，既然如此，就算你沒有讀過書，是個低級知識分子，你應該知道很多經營上的智慧與人情義理的處理方針，怎麼會需要經營管理顧問來指導你這些事，另一方面你永遠要記得，員工達不成你要的績效，問題是在於老闆，人才當初都是招聘面試及格進來的，最後被你用到不能用，請問是誰的問題？
Master品牌培訓｜數位社群戰略與行銷企劃/社群使用者型態分析
計畫名稱：餐飲與零售業人才加值培訓計畫
課程名稱：數位社群戰略與行銷企劃/社群使用者型態分析
主辦單位：財團法人商業發展研究院
課程地點：南投電腦商業同業公會
社群行銷講師：COCO Master劉騏
課程大綱：
社群商業模式與使用型態分析
數位社群經營策略規劃
內容創意行銷與銷售頁製作
社群媒體廣告經營與數據分析
經營企劃分組實作
劉騏老師要先跟您說明，想要搞好社群網路行銷，除了先制定行銷策略外，請先跟著劉老師學好如何架設一個網站、寫一個出色商品文案、說一個好的品牌故事、利用自家手機拍攝靜態商品照片、利用免費美編APP進行修圖排版、拍攝剪輯製作動態微電影，後續再利用這些已經準備好的素材內容開始下廣告，進行KPI數字偵測，如果這些基礎功你都還不會，我們要從事商品銷售或行銷個人品牌就真的會有很大障礙。
