人力資源講師：COCO Master劉騏
長期待過行銷企劃單位，基本上這是策劃單位，所以要會寫很多市場行銷方面的文件，也需要收集目前市場的消費狀態與競爭者行為分析，最後定時整理成報表或是PPT於經營績效會議跟老闆做報告，這是戰略規劃面的執行，當然部門裡面也有大大小小的事情要做，例如：商務參展規劃、數位網站經營管理、社群行銷、廣告文宣企劃、甚至是老闆的公關媒體經營規劃等等…任務很多、很雜，通常企劃單位在大公司裡才有規模設定，屬於幕僚單位，企劃主管如果像我一樣有業務實戰經驗的話會更好，因為會懂得業務單位的需求與盲點。
【企劃單位不容易將KPI經營績效具體化，因為是花錢單位】
企劃單位賣的是腦袋裡的東西，一般來說老闆還是希望能帶來產品銷售績效，為什麼？因為每天開門柴米油鹽醬醋茶都要花銷，所以根本等不了長久開花，但是我想請各位老闆注意的是，你必須用長久經營企業的心態來部局產業，炒短線不會讓你贏得全面的戰爭，一家公司本來就需要文臣與武將，你需要完整的經營策略布局，不管是3年、5年、10年…你都需要有人幫你規畫如何打天下，而不是只派出莽將出去蠻幹一路殺，到時殺錯了人，你自己也會跌個滿頭包。
【企劃案是將實行方法書面化，請先了解一下如何結合公司BSC營運方針】
文章裡這些圖表也算是我過去工作成長歷程紀錄，索性把它整理起來給想要了解的人，一般來說企劃部門通常會規劃在大公司裡面，整個部門的思考邏輯以行銷觀點來做行銷策略與議題戰術運用，在老闆心目中的地位，可大可小，通常老闆的最終思維還是希望能替公司帶來實質上的利潤利益，依據以往的經驗，整個公司的重心還是在業務營業單位，因為他們還是替公司帶來利潤的人，這也是代表台灣90%老板的觀點，所以企劃單位的重要性，可能也是需要高明的領導者，才能在老闆的身邊紅聲。
這些圖大概也把企劃單位該做什麼事交代的很清楚了，我是覺得如果你是在統一公司或是7-11公司的話，那應該會非常幸運，可以學到很多行銷方面的技巧，又有很多的預算可以讓你運用，這在中小企業預算吃緊下很不容易，所以我也一直在思考有什麼行銷模式是零元行銷可以幫助中小企業成長，但是…養一隻雞的確要先蝕一把米，不可能有白吃的午餐。
【行銷企劃單位雖然辛苦，但可以讓你累積很多成果】
也許最後你可以成為廣告行銷策畫公司的老闆，企劃人別真的以為都高高在上只負責規劃書面案子，想想新點子應付老闆就好，如果你真的待過企劃單位的話，我只能說你擁有多重驕傲的身分，簡單來說：什麼都要做，從掃地小事、搬運物品、寄寄廣告文宣品一直到策畫整個商業展覽，別真的傻到以為有多少人可以接受你的指揮，很多事都要自己來，如果跟其他單位關係不錯的話，也許在關鍵時刻大家也會互相一下，在這種單位你也要認命，事實上地位也不高啦，個人是覺得說你要站在制高點來看！你要圍著老闆的心思走，而他就只有一個目的：賺錢！而且賺到紅聲。
【企劃單位年輕的員工也需要進入官僚系統磨練，權衡利害關係，強化自我優勢】
原則永遠是原則，待在企劃部門，你可以發覺特別是越大的公司，行政流程就越複雜，你每天要送的簽呈也很多，光應付這些也就夠你忙的了，所以到最後你會發覺一個現象，你不在花心思去思考創新行銷企劃案，因為我幹麻糟蹋自己的主意，最後換來的只是被高層一再的否定，(我覺得變動的年代，越怪的點子成功的機率倒是越大)最後你也懶了，想想多一事不如少一事也較輕鬆，想表現的心也逐漸暗淡了，過來人的經驗告訴我，最後只做著部門經理交代的工作項目就好，其他的不關我的事！這就是公司治理最大的殺手，現實就是這樣。
公司有層層官僚體系做節制，好的企畫案不容易出頭，不能只怪老闆，因為經營企業本來風險就大，既然大批的廣告行銷預算都要出去，他當然要多找幾個不相干的人看看這份企畫案有沒有問題，外行有時候也會有出奇不意的見解，而不是只讓企畫人員測試當白老鼠，你就把他們想成是顧客好了，既然顧客本來就甚麼都不懂，我們要以甚麼樣的立場說服他們購買公司的產品呢。
【企畫單位經營要產生績效，部門層級最好高點，還要有諸葛亮級的領導人】
經營事業第一步一定是做策略規劃與布局，裏頭有產銷人發財資訊…等等執行的項目，看的是長久發展，我們希望大家都要跟著規畫內容走，牽扯到複雜的本位主義與部門利益，很不容易，功勞也不會是企畫部門所擁有，既然牽扯到複雜的人事，一定要有一個相當有影響力對於人際又圓潤的高級主管帶領大家，特別是很多事情都需要跨部門合作與支援，因為實務上我們常常看到總公司營運企畫部門層級很高，隨便發了個公文就要強迫下面配合辦理，事前完全沒有協商與溝通，擺明了就要硬幹，下面的人沒有受到尊重，自然而然就會有「上有政策下有對策」陽奉陰違的情形，要產生績效自然不可能，到時候開會的時候，老董只會看到大家又在推卸責任而已。
完整文章：
https://cocomaster0823.wordpress.com/2020/06/01/planning-department/
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