COCO Master品牌創業輔導團隊是新創事業家的經營智慧寶典: Master創業輔導｜室內設計業創業時如何透過DM文宣行銷成功接案

來自台灣台中的coco master劉騏老師，目前是創業輔導團隊與品牌故事學院計畫主持人、中國青年創業總會創業關懷委員會-創業導師，協助中小企業經營管理、連鎖通路輔導、品牌故事採訪、整合行銷傳播、品牌教育培訓等等經營管理領域。coco master劉騏講師教學理念為透過豐富有趣的實戰討論與團隊合作帶領學員找到經營之道，常期致力講學教授課成為：品牌行銷、團隊凝聚、電子商務、社群行銷、數位社群創意文案企劃、社群媒體公關操作、 Facebook社群經營行銷規劃、 Instagram經營與行銷技巧、 LINE@官方帳號2.0經營操作實務、社群商業照片拍攝與動態影片製作、競爭策略、團隊領導與激勵、商戰孫子兵法、連鎖通路經營管理、業務銷售、室內設計師創業接案、商業文案企劃與撰寫技巧、創新創意行銷企劃實務、成功塑造個人品牌與潛能開發、工作價值與專業精神、感動服務行銷與顧客關係管理、...深獲各級機關學校與社團的好評。

2019年9月17日星期二

Master創業輔導｜室內設計業創業時如何透過DM文宣行銷成功接案

Master創業輔導｜室內設計業創業時如何透過DM文宣行銷成功接案

室內設計創業顧問：COCO Master劉騏

各位年輕的室內設計創業夥伴大家好

COCO Master跟室內設計業的關係來自於早年曾學習過相關的設計技巧與朋友共同成立工作室創業過，我記得當時在創業的領域上懵懵懂懂，雖然遭遇到很多挫折，但也學習到很多寶貴的經驗，今天我想跟各位談談室內設計師剛開始的時候要如何透過簡單的行銷工具行銷自己，讓顧客不會討厭你，並願意停下來與您初步做室內裝潢的討論。

因為很多室內設計師剛開始都覺得自己設計創作的能量很夠，想要自己獨立出來經營公司，我覺得想法雖然很好，但是目前室內設計公司競爭的狀態超乎你的想像，如果你沒有先做好市場定位，找尋你的與眾不同之處，恐怕只是陷於落入低價競爭的行列，因為你有的大家都有，你根本也找不到案子，事實上很多室內設計師根本不懂行銷或是業務開發，到哪裡找案子都不清楚，這也就造就了很多人堅持不久，沒有持續的營收你很快就陣亡了，今天Master縮小範圍來談談室內設計案要如何做最簡單的開發技巧，首先你的手中一定要有一張設計好的DM廣告單，很多人會覺得沒甚麼了不起，就一張廣告單而已，我就把我的作品照片貼幾張在上面就好了！

【各位室內裝潢業的創業朋友你看出行銷差異點了嗎？】

如果事實有那麼簡單就好了，請問你的廣告單效益如何呢？你知道廣告單裡面到底要談些甚麼內容才能吸引顧客並上前與您做深度的瞭解呢？恐怕你甚麼都不知道吧！現在這年頭並不缺廣告，你只是以自我為本位談論自己的優點並討好不了顧客，所以最後的結果通常是你花了錢印刷精美的彩色廣告單被亂丟在地上，因為顧客並不缺廣告，你覺得很好的東西在顧客心中看來是沒用的資訊，所以我們必須換個方式來做，好好的重新規劃一下DM文宣設計的內容，把它當作是一個很有價值的參考物，就算印刷的時候貴一點也沒關係，例如：一張DM我的成本是10塊，我發個100張是1000塊，但是我有機會可以得到一個100萬的案子，請問你願不願意下功夫呢！

【DM設計最大的重點其實只有一個：談論顧客感興趣的話題。】

過去我也曾會犯過錯，不知道DM要談些甚麼具體的內容吸引顧客，所以就算我知道淺在顧客在哪裡、誰買了新的房子要裝潢，我寄出的DM幾乎都沒有甚麼回應，因為談的就只是自己的好而已，而我們最大的重點還是要擺在顧客的痛處方面，並提供對策讓對方參考，各位室內設計創業的朋友們，如果你已經有相關工作經驗5年以上的話，其實你的最佳DM設計內容就是你自己本身的工作經驗，簡單來說任何設計或是工程服務上的問題你通通可以獨立成一個小單元來談你自己的見解，為甚麼？因為在室內設計裝潢工程業，我們必須清楚顧客為什麼要找室內設計師，就是因為顧客因中有很多裝潢裝修上的麻煩與不了解的疑問要諮詢，一時之間也找不到甚麼標準的答案，顧客在乎的永遠是我買了房子後要如何裝修的相關問題，所以這時就是你發揮專業的時候，在廣告DM文宣上可以多探討這方面的議題，建立顧客的信賴感。

DM文宣的設計重點其實並不用多，一個主題1~2張頁面，你可以談談泥作工程的注意事項、或是如何找尋一個合格的室內設計師、甚麼是歐式風格、甚麼是日式風格等等…有太多你的專業知識可以分享給顧客知道，文宣也可以適時的搭配1~2張工地現場的狀況照片讓顧客加深印象，重點還是在於你談了顧客想要了解的事情，這些文字就是你寶貴的行銷資源，一切就從自己做起。文宣設計好後，再來我們要想想淺在顧客會出現在哪裡，這些文宣要發給誰，這時候我們就必須做做功課了，通常我的經驗是展覽現場會是最佳的管道，每年世界貿易中心都會有相關的建材裝潢展覽，那裏就是行銷自己的最好地點，不管是你要花錢設攤位，亦或是你要不花錢站在停車場外頭發傳單，我覺得都有一定的效益，我再三強調的還是你的文宣DM要有價值性，如果你感覺到這個客人會隨手把你的寶貴資料亂丟的話，你情願不要發給他，你要訴求的本來就是想要室內裝潢的朋友。

最後我要跟室內設計師朋友分享的是，你的行銷資料如果想要做成精裝本送給淺在顧客的話那更好,但是請你記得你的精裝本裡面內容可能只有10頁，要送給客人一定要有一個動作先做好，先請顧客留下基本資料與室內裝修資訊，基本上我們要給的對象本來就是想要裝潢的客人，千萬別亂給，以利後續我們持續在追蹤聯繫。DM行銷看起來好像沒甚麼了不起，任何一個行銷工具我覺得就只有會不會用而已，請你永遠記得，顧客在乎的永遠是自己的東西，多談論顧客感興趣的話題，請把你的專業寫下來並定時分享給顧客知道，先建立好關係，最後再來談生意就會比較好談。