品牌故事講師：COCO Master劉騏
主辦單位：勞動力發展署南區銀髮人才資源中心
課程大綱
l 品牌故事甚麼？
l 甚麼是好故事，甚麼是壞故事？
l 品牌故事有哪些組成？
l 如何傳播品牌故事創造新商機？
l 品牌故事分組討論與創作企劃
品牌故事行銷課程，劉騏老師希望今天教會各位學員基本的個人品牌故事要如何思考出來，並學會說故事的技巧，因為一個好的故事可以讓顧客自動地替你傳播出去，也許行銷產品或是你自己並不是很複雜，你也可以跟大家一樣透過擺攤，並整點的邀約顧客坐下來聽你說一個動人的產品研發故事、創業故事，一次只要10~15分鐘時間，搭配一下簡易的小看板或是電視螢幕，我希望能聽聽你的真實聲音與個人表情，請不要再用錄音錄影的概念傳播你的故事了。
各位同學！你們每個人都是生命中的主角，談故事之前請先將您的心靈沉澱下來
課程規劃單位勞動力發展署希望我能務實的教教我們這一群年長的朋友推銷自己的特色，我覺得最簡單的特色就是透過說故事樹立個人的品牌特色，但是指導這堂課確實也遇到很大的麻煩，原本我以為這群學員生活經歷較豐富，會有很多過去的體驗可以啟發，但是實際操作起來，同學還是產生很大的問題，不知怎麼說一個跟商品結合的故事，有些同學最後並不是在說故事而是在介紹商品，這是讓我感到氣餒的地方，後來我想了想，這也不能怪他們，畢竟他們第一次接受這樣的行銷教學指導，腦袋必須給他們時間消化吸收說故事的原則，還有也需要給他們時間回想一下過去多年的成長過程有哪些讓他們難忘的地方，一堂6小時的課要讓學員產生成果，有些人可以，有些人體悟較慢，希望我的課真的有給同學帶來務實的效益。
COCO Master劉騏老師也是一個愛好記錄好故事的行腳創作者
剛開始我試著透過幾個案例來協助同學拆解品牌故事內容需要有哪些架構、原則、東西…一個好的故事需要有哪些成分？如何再將故事內容加點刺激的料在裡面，這篇心得我就不洩漏老師的教案天機內容了，雖然目前市場上有很多會指導故事行銷的專業老師，大家好像都很厲害，但如果要說我跟大家不太一樣的地方可能除了我會透過感性的文字技巧傳達故事、另外一個就是我常常上山下海揹著攝影器材到各地去採訪記錄故事了，實際貼近創業家引導他們說一個自己的故事。課程中我也讓同學看看品牌故事的紀實成果，與同學分享其實說故事沒有那麼的難，你也可以像影中的朋友一樣，平順地說一個自己創業故事，裡面充滿了酸甜苦辣的料在裡面。
甚麼是壞故事！跟顧客有甚麼關係？
不知各位同學有沒有發現，這個世界行銷手法幾乎給廣告公司創意企劃人員給作爛了，生活周遭到處都是廣告卻沒有一個讓大家產生印象，每位商品老闆好像還是覺得整合性行銷就是把他的商品圖像到處灑就可以贏得大家的腦袋，卻不知身為顧客的我真的也累了，真希望這個廣告有一天能來關心我的一切。我當場讓學員也看一下甚麼是壞的故事內容，基本上好多創業老闆為了省錢也不知怎麼進行故事整合行銷，所以草草的想了一個經營理念就把它當作是自己的故事一樣，廣告大圖輸出做好後就直接貼在自家的連鎖加盟商店裡讓大中觀賞，內容欠缺主角、劇情、時間、空間場地、對話、關係…劉騏老師只能說，身為消費者的我們並不想看到規格介紹書，裡面說的文字內容跟我一點關係也沒有，那應該怎麼寫怎麼想才好呢，我這邊的意見是，如果你要賣的是一個強調「健康有機」的評價火鍋料理，你可不可以跟我談談當初的發展動機是甚麼？也許是家人或是你發生了甚麼健康的問題，然後你怎麼開發有機的食材、過程中又遭遇了生不如死那些困難點，亦或是你在進行商品開發的過程中遇到了那些事情、你失敗了幾次？最後你是如何成功…各位有沒有發現裡頭有太多細節可以談了。
說一個好的品牌故事，你可以借助許多免費的社群媒體管道
最後是讓每位同學進行說故事的技巧練習，我帶了簡單的攝影器材來記錄大家練習的過程，操作的過程中我發覺影像的畫面不是很好，因為我是用I-PHONE來錄影與收音，雖然有別了收音型麥克風在每位同學身上，但最後也沒收音成功，只收到手機本體的錄音，原因還是來自於轉接線問題，所以呢！各位同學要做直播或是錄影使用APPLE手機的相容性較低，需要不同的轉接線來連接，要搞這些真的要事先多問問數位媒體器材的老闆，為了這件事我還跑了電子街好幾趟，也沒幾個老闆可以清楚回答我的問題，大家好像都不是很懂。
一件事情要成功還有很多細節要琢磨，請先構思好劇本的內容要呈現甚麼畫面
最後我的這堂課心得是並不是教大家數位攝影與剪輯的技巧、相關攝影器材硬體準備與注意事項，也許將來有機會可以上台跟大家談談自己錄製好的說故事影片，如何透過剪輯在裡頭加點音樂、加點轉場圖片、加點字幕，讓你也可以產生出一隻3~7分鐘的品牌故事影片企劃，我們不用花很多錢請廣告影片公司幫我們拍，我們自己就可以DIY，但是前提是我還是需要一個好的故事，裏頭有豐富的劇情與內容。
