來自台灣台中的coco master劉騏老師，目前是創業輔導團隊與品牌故事學院計畫主持人、 中國青年創業總會創業關懷委員會-創業導師，協助中小企業經營管理、連鎖通路輔導、品牌故事採訪、整合行銷傳播、品牌教育培訓等等經營管理領域。coco master劉騏講師教學理念為透過豐富有趣的實戰討論與團隊合作帶領學員找到經營之道，常期致力講學教授課成為：品牌行銷、團隊凝聚、電子商務、社群行銷、 數位社群創意文案企劃 、 社群媒體公關操作 、 Facebook社群經營行銷規劃 、 Instagram經營與行銷技巧 、 LINE@官方帳號2.0經營操作實務 、 社群商業照片拍攝與動態影片製作 、競爭策略、團隊領導與激勵、商戰孫子兵法、連鎖通路經營管理、業務銷售、室內設計師創業接案、 商業文案企劃與撰寫技巧 、 創新創意行銷企劃實務 、 成功塑造個人品牌與潛能開發 、 工作價值與專業精神 、 感動服務行銷與顧客關係管理 、...深獲各級機關學校與社團的好評。
Master文創營運｜室內設計師創業設立公司時如何取一個有意義的公司名
創業輔導顧問：COCO Master劉騏
室內設計公司很多老闆會在名稱上搞很多花樣，基本上如果是裝潢工程出身的老闆會比較保守，取公司名就會很相信所謂的算命大師，算出來的名子能不能幫助他賺的到錢，我想不予置評，高興就好。
【公司名稱跟品牌命名一樣，需要簡單慎重】
設立公司XX設計工程公司跟XXX室內設計公司是目前在台灣較具規模及正統的老闆會思考的方向，一般來說對於消費者也比較有保障，股東可能有好幾個XX設計工程公司會在施工面較具一定的品質力道，老闆比較多是工程面出身，外聘設計師來進行規劃面及監工面；而XXX室內設計公司，差不多也是執行上述的運作方式，我看過比較不一樣的可能就是負責人是設計背景出身的，對於美學有一定的基礎，這一類的公司對於設計概念發想上也較重視，產品設計具一定的水準，下列幾個案例讓你猜猜看，他們主要的服務與定位是甚麼！
Master領導激勵｜當老闆是「做人」比較重要還是「做事」比較重要！
領導激勵講師：COCO Master劉騏
創業輔導顧問：COCO Master劉騏
空空大師已經很久沒有發表文章了，因為都在忙著把自己的新網站架設起來並把以前的文章一篇一篇的整理貼上去，所以花了很久的時間，什麼都要自己來，並不是我的腦袋已經空了沒有東西可以寫，相反的我都會把我突然想到的標題先記錄下來在筆記本裡，日積月累越來越多，以後有機會在慢慢發揮，隨時紀錄就是有好處，可以讓你忘不了想做的事，最新的文章發表我們還是來談談創業的延續概念吧。
品牌創意顧問：COCO Master劉騏
品牌行銷課程我喜歡藉由引導的方式，讓學員們透過團隊合作企劃發想。同學們，商品要順利行銷出去要多多用腦袋思考自己想要的東西，而不是一昧地只想要跟老師要答案。因為好的老師不會直接跟你講答案，從事品牌行銷企劃我們平時就要多多觀察與主動紀錄，創新創意思維才會不定時地出現在你的腦袋裡。
品牌形象講師：COCO Master劉騏
幾乎所有的產業都很競爭，也幾乎所有的產業都有定位上面的問題，你記得哪些有名的室內設計師身上有什麼特色讓你印象深刻？如果你想利用個人來成為公司的形象招牌，最重要的第一步還是需要先研究一下你的優點與特色是什麼？COCO老師才能為你提供品牌形象定位的建議。
【我們第一步要先思考一下你的最大優勢是甚麼？你不要告訴我是「設計」】
因為你的顧客根本聽不懂甚麼是設計！你覺得要花多少時間去解釋「設計」這個抽象的概念。滿街的室內設計師到處跑的時候，你要怎麼讓淺在的顧客很容易的認識到你的特色！所謂的名氣是需要長期累積的，設計師最重要的除了代表作之外，還有差異化的個人形象，當你說你是室內設計師的時候其實我也感覺不到你的特色是什麼，更何況當一大團室內設計師擠在一起的時候，請問各位你怎麼區隔你自己，讓其他人可以很快速的對你印象深刻。
Master人資職場｜從台灣黑手女神龍，稱霸中國工具機業案例看職場生存術
人資職場顧問：COCO Master劉騏
如果各位職場工作者有機會長期待在公司發展，卻不一定只是待在自己的部門，或是只賣單一的專長，簡單來說公司可能會透過職務調動的方式讓你歷練，有可能這時叫你去工廠生產線歷練，下一回就調你去總部部門歷練，請問你幹不幹呢？這樣的情狀的確會讓一個人產生煎熬，因為這是很典型的日本式管理風格文化，台灣的老闆想試試你的能耐，就看你端出甚麼菜來因應了。
領導激勵講師：COCO Master劉騏
我待在企業的年資十多年，雖然並不會很久，但形形色色的人馬也算閱歷不少，但是很多時候我跟其他一般人一樣，對於種種不公平的現象也只能內心叫一叫，事實上一點辦法也沒有，這也是台灣企業長久以來的問題，長久以來競爭力也可以從這裡看出來，所以COCO老師常常談一家公司會怎麼樣！有什麼樣的個性！賺多少錢！底下會有什麼樣的主管其實都是跟著老闆的個性走的，現實的狀況確實是如此，商道的意義是台灣所有老闆都需要重新學習的。
品牌行銷講師：COCO Master劉騏
菜市場的婆婆媽媽對於市場的變動是最靈敏的，特別是價格方面的風吹草動，聽到他們在談論該通路販售店的種種問題並不覺得訝異，全聯的前身是軍公教福利中心，依據當時的環境政府為了照顧當時處於弱勢的他們所施的德政，所有的生活物品都很便宜，確實達到了安定人心與社會穩定。我們都知道行銷要做好4P的第一個策略要思考【通路】擺在第一個位置上，有了產品還要有人幫你賣才會快！全聯以【便宜】作為公司發展的核心定位為快速連鎖展店帶來了良好的示範，充分發揮了波特五力分析供應鏈議價能力的主導優勢。
Master品牌行銷｜滿滿的街上都一樣的行業，美髮理容店的高額營銷之術
品牌行銷講師：COCO Master劉騏
【理好自己的頭，也算是一種自我行銷的方式，朋友都覺得我不一樣了】
不管是哪個行業，在台灣都很競爭，用心跟顧客建立關係是最好的選項，也因為你不可能同時討好所有的人，特別是在鄉鎮裡面，很多美髮師想自己創業，所以3~5家的開，競爭者很多，消費者選擇就多，光只有剪頭髮或是美容已經無法讓你穩固你想要的客群，要吸引顧客上門不一定只賣高級感、高級用品。身為男士我很常去鎮內的一家美髮店，店內其實生意不錯採預約制，我喜歡的美髮師總是能把我的頭髮處理的好好的，最近挑戰自我，剪了一個陽春平頭後，給人家感覺是管訓出來的，我覺得也不錯，至少面無表情的時候看起來比較「殺」。
品牌策略講師：COCO Master劉騏
COCO大師要賣豬肉了，
而且要把豬肉賣的有聲有色，
可以賺大錢又可以讓顧客得到好的回憶！
賣豬肉到底有什麼好玩的？
問題是怎麼做呢？
【豬大哥也是有品德的！綸哥其實就是我們家的小朋友】
先跟各位創業家大綱提示，沒錯！我對豬肉店新品牌形象的設計理念就是賣這個：賣品德，綸哥是我家孩子的名子，剛開始寫這篇文章時，我只是單純的把文章標題取好玩的，最主要要談談傳統菜市場肉攤如果改成店鋪的話，品牌形象要如何設計，當我們要提高商品價值跟其他攤商有所不同的時候，我們要在這頭豬的身上找尋甚麼賣點，我十分鼓勵大家創意思考，而不是只陷在肉質好吃這件事身上，我希望你能多談談豬有甚麼特質與優點，顧客買了你的豬肉品之後，是不是也可以代表出身分與風格…重點是我們必須把他塑造成一位偶像明星，接下來就是行銷操作讓粉絲瘋狂追星囉。
Master創業輔導｜夥伴、良師、天使──給有錢、有閒老闆的信
創業輔導顧問：COCO Master主講
除非你對自己的事業商品販售周轉真的很有把握，請各位創業家剛開始絕對不要先想著借錢搞創業，特別是工程性的事業(室內設計、裝潢工程、建築設計…)，因為這些服務業現金流並沒有那麼快，簡單說都要好幾個月才能兌現財務，空檔時間你要喝西北風嗎？
系統連鎖顧問：COCO Master劉騏
我記得很多公司都會定期舉辦成果發表會，其實裝潢室內裝修業這個行業案子最多了，成果也最多了，但是就是沒有聽說過有公司為了建立長久的行銷觀點與顧客定時保持良善的互動，你總不能案子做完了，就期待平白無故掉下新的案子給你，所以建立你的專業，也可以透過定時舉辦發表會了解顧客心中的需求與消費者購物行為，另一方面也完善公司營運體制。
Master創業輔導｜我看「王品不可思議」文章對照觀察現今企業文化心得
創業輔導顧問：COCO Master劉騏
著名銷售顧問布萊恩‧崔西（Brian Tracy）：
你付出的信用額度愈多，你回收的就愈多。你幫助別人愈多，他們就愈想幫你。
我這邊建議一家公司要有行銷企劃或是行銷公關部門，他們的KPI關鍵績效指標不用複雜，只要像王品公司一樣，定時的去記錄與宣傳關於跟供應商廠商之間的故事、跟顧客消費者之間發生的故事、跟員工之間的故事…這樣就夠了，定時的透過各種管道告訴社會大眾：「我們做了甚麼」，這才是良好的企業社會責任，當然這只是明善，更大的福報來自於為善不欲人知，也就是「暗善」，各位企業家你永遠有選擇的機會。
經營管理顧問：COCO Master劉騏
室內設計工作者該如何創業建立組織，我並不是談公司登記的相關問題，那交給會計師事務所專人就可以了，我要談的是室內設計公司有幾種呈現的型態，就看看你要做大到什麼程度，不同的成立方式會有不同的營運方向，目前業界大概有幾種情形：
個人單幫
個人工作室或是行號
聯合服務中心
單獨成立公司
總公司+各地分公司的業態
連鎖加盟
領導激勵講師：COCO Master劉騏
老闆：我們要速速建立淘汰機制！
老闆：我們是營利事業而不是慈善事業！
老闆：不適任的就算在企業已經幹了10~20年我們還是要盡快把它淘汰掉！
一個老闆在會議中振振而詞，因為長久以來經營方面總產生不了什麼良好的績效，大概是老闆從銀行那邊借了很多貸款，常常被銀行盯著利息及還款進度讓他也受不了了，所以只能從會議中發洩自己的情緒，這也難怪，畢竟老闆也是平凡人人總有七情六慾，沒什麼了不起。
Master領導激勵｜老闆可不可以承認自己的錯誤，會不會影響「威」「信」
領導激勵講師：COCO Master劉騏
【產品賣不好，老闆開始發飆怪罪幹部與員工，心裡並不清楚真正的問題在自己身上】
我舉的是商品銷售的問題，畢竟一家公司的命脈就來自銷售。很多公司引進外來的產品，由於是新的概念投入市場不對味，在加上並不是市場導向，產品設計適合國外，但國內消費者絲毫感覺不到對自己有什麼超越期待的立意，所以市場銷售不是大好就是大壞，有些老闆當作是投資的概念會設立停損點，三年是一般商人操作最大的極限，如果市場有打開就繼續搞，如果市場反應並不好，幾個股東認賠殺出，我相信這也是不錯的策略，做生意本來就有賺有賠，特別是你的產品領先市場很多步，又或是屬於是新的工法，是一個新的概念的時候，先試試水溫是有需要的。
Master創業輔導｜會讓人變成豬八戒的SOP持續改善工作流程的平台--標準作業程序
創業輔導講師：COCO Master劉騏
【管好一間公司，真的有那麼簡單嗎？你別忘了人不是機器】
事實絕對不是像下面這篇文章說的那麼簡單！特別是對於台灣人來說，一旦你把所有的程序都SOP標準化後也等於告訴員工我可以開始計較了，我只需要把我負責的工作做好就好，其他人的事並不關我的事，這是我們週遭常常發生的問題。第二個發生的問題就是SOP在台灣人的手中只會變的越來越多越來越複雜，根本沒有精簡流程，不信的話請你自己把你的公司所有的規範與辦法調出來看看就知道囉！一大堆辦法根本沒有人會記住。
Master領導激勵｜你用兇的就會贏嗎？好像從沒有人贏過？那你為何還要用這一招？
領導激勵講師：COCO Master劉騏
電視新聞報導一位科技公司董娘因為亂停車被警察取締，她歇斯底里跟警察吼叫，耍賴不願認罪，最後被「加罰」一條妨害公務罪，這件事的啟示是「你用兇的就會贏嗎？好像從沒有人贏過？那你為何還要用這一招？」
這位董娘的公司應該有很多員工都看見了這則新聞，以及看見老闆娘的醜態，我相信形象損失「價值匪淺」，也許她不在意，因為人家早就知道她的德性，只是，我很懷疑，她自己的未來人生路「還很長」，是否要仍然如此走下去嗎？或是她要勇敢的「認錯」，為自己情緒失控，做了錯誤示範而「道歉」，其實，她會怎樣，對你我不重要，是我們應該借鏡省思：自己若遇到了，會怎樣做？
室內設計連鎖講師：COCO Master劉騏
知道你的銷售對象後，你必須先擬定好議價的應對方略，最近有室內設計公司老闆找我顧問該怎麼突破公司現狀確立定位，我了解後發覺的確到處都是問題，但是要解決也是要一件一件來，我的最終建議是重新定位公司、作好市場區隔，就算是室內設計裝潢業，你也不可能擁有高中低價三方面的市場。
Master品牌行銷｜微型創業水果行動車賣點定位與故事行銷整合技巧
品牌行銷講師：COCO Master劉騏
本章內容要探討的是，如果你只有一台發財車，怎麼樣找到發財機會，特別是我們在街口常常看到停在路邊的貨車，就算是只能賣水果，找到本身自我的優點，我們一樣可以利用行銷學的五種感覺讓你的生意發光發熱，關鍵還是在於你願不願意跳脫出過去保守的思維，賣水果麻！千萬不要只是當成一般的水果來賣，你需要表演的藝術。
【作生意跟做業務一樣就是要主動出擊，而不是被動的等人家來找你】
開店也要開出跟別人不一樣的感覺，我賣的水果直接從農夫身上供應，不找大盤的原因大家都知道，這樣也可以直接給消費者最優惠的價錢，另一方面我的水果要像國外商品一樣設定高價，在高價的銷售通路賣才能賣出去卻是個值得考量的利基點，通路抽成的利潤也高。但是台灣的水果大家都知道品質與價錢就是這樣你也高不了多少，那我應該怎麼樣為台灣的水果攤位做好產品定位與顧客定位呢？你可以繼續看下去。
