Master領導激勵｜老闆可不可以承認自己的錯誤，會不會影響「威」「信」
領導激勵講師：COCO Master劉騏
【產品賣不好，老闆開始發飆怪罪幹部與員工，心裡並不清楚真正的問題在自己身上】
我舉的是商品銷售的問題，畢竟一家公司的命脈就來自銷售。很多公司引進外來的產品，由於是新的概念投入市場不對味，在加上並不是市場導向，產品設計適合國外，但國內消費者絲毫感覺不到對自己有什麼超越期待的立意，所以市場銷售不是大好就是大壞，有些老闆當作是投資的概念會設立停損點，三年是一般商人操作最大的極限，如果市場有打開就繼續搞，如果市場反應並不好，幾個股東認賠殺出，我相信這也是不錯的策略，做生意本來就有賺有賠，特別是你的產品領先市場很多步，又或是屬於是新的工法，是一個新的概念的時候，先試試水溫是有需要的。
【日本式管理的老闆會承認錯誤然後切腹自殺，台灣的老闆只會逃之夭夭】
但是也有很多企業老闆自豪的相信國外引進的技術與產品，已經搞了2~30多年在台灣市場一直打不開，(打不開的原因我們以顧問診斷的角度來看，是有很多種的問題，不一定是單單產品本身的問題，你的戰略戰術、獎金、人才、研發技術、是不是有針對顧客調整需求…還有你老闆本身的領導風範都有可能是決定公司成不成功的關鍵)，還是持續的撐著，認為自己的產品終究一定會被市場接受，不願意承認自己的失敗，更何況是退出市場。後來我們才知道原來在老闆的身上要承認錯誤的確是一件多麼難的事，因為老闆就跟古代天子一樣怕，也會怕自己的臉不好下台，事實上這樣子的觀點也沒錯，當老闆就是要給底下眾多的員工希望，要不然幹麻跟著你打天下呢？
【各位老闆要清楚，並不是所有的產品都有商機，天機本來就不可洩漏】
我很難給各位老闆中肯的建議，因為經營事業本來也是一場賽局，員工跟了你那麼久經過20~30年後終於成功了當然很好，可以吃香喝辣的，但是你也要想想如果還是失敗了你是不是也耽誤了多少個家庭，大家依然每月在那邊領個2~3萬22K沒辦法飽餐一頓，最折衷的作法當然是讓員工有自由選擇的機會，只不過我看了那麼多公司治理的狀態，常常也發覺過去我常常說的一句話：一間公司會怎麼樣都是跟著老闆的個性走的，是不是賞罰並行、恩威並濟、言必行行必果、用人是唯德唯才還是只用家庭親信佔據高位…在在都會影響你在外界的影響力，而不是只單單看產品是不是在市場有利基點，賺錢的機會也是要有人才幫你出計獻策，各位孫悟空老闆如果都自覺自己都很厲害的話，事事都要主導插上自己的意見，認為自己才是對的，又怎麼奢望底下的豬八戒幫助你呢？產品也是會選擇老闆的，遇到不好的老闆產品就是賣不開，你也別怪別人或怪市場。
【我希望老闆也能放下身段寫下自己的「罪己昭」，姿勢先放軟，但不容易】
大部分有成就的老闆很少能夠再次放下身段跟員工道歉，就算有大家也知道只是做做樣子而已，並不是真心的與員工同甘共苦，一樣開著高檔轎車、一樣住著高檔洋房。這一個問題其實也是考驗一個人的人性問題，在古代天威浩蕩，皇權是不能被有所質疑的，就算英明的乾隆皇犯了錯，也只能自己承認錯誤，而不可被監察御史說三道四，但總是會有向紀曉嵐、劉墉這樣的忠臣有高明的技巧讓老闆主動承認錯誤，就看底下的幹部會不會應變，簡單的說，你要一個人道歉你也要記得幫他顧好自己的面子，而不是一股腦的指著他的鼻子，中國人就是愛面子，但是愛面子愛到不會死的地步，要不然怎麼東山再起呢，這方面宰相劉羅鍋與大學士紀曉嵐就做的不錯，不要說實話也不要說謊話而要說皇上都聽的下去的妥當話，但是就算是我也不一定做得到，特別你是不是老闆值得信賴的人呢？
道歉的確是需要藝術的，分成兩個方面來談，一家公司的總裁如果做了重大的錯誤，不道歉對於企業公司治理有什麼影響呢？也許可以請學員分享自己的答案！
如果老闆願意放下身段跟所有的幹部同仁道歉，對公司又什麼影響呢？我也不知道也請學員分享自己的答案！
【當老闆本身開始主動承認錯誤的時候，員工會主動跳出來承擔，代表你是好老闆】
如果你的幹部或員工甚麼話都不說，也沒有主動來幫你承擔，那代表你平時做人很差，永遠只是算計，員工自然不會想替你賣命。
案例研討：劉邦這位老闆懂得放下身段，知道不可能事事都清楚明瞭，老闆剛打天下的時候，需要人才就算人才姿態很高，只要能對公司有一定的貢獻，這時候的老闆還是需要貼著熱臉供俸人家，先把人才捧的高高的，自己姿態低一點沒有關係，因為形勢不一樣，人才也有本事，他強你弱，你就要先學著收，一切就先以大局為考量，只要不要太過分到了已經威脅你的地位的時候，一切都好談，事實上如果有人才威脅到你，你也不一定要跟他硬幹，你還有其他的人才可以運用牽制他，讓他不要亂搞，建功立業之後你的王權也逐漸穩固了，你還是需要人才協助你治理天下，人才也不適合大動干戈消滅殆盡，老闆可以把道歉當作是收服臣子的手段方法之ㄧ，恩威並濟這就是恩，只要你肯放下身段真心的道歉，你還怕天下或是公司長久沒有人才來投靠嗎？
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