COCO Master品牌創業輔導團隊是新創事業家的經營智慧寶典: Master文創營運

來自台灣台中的coco master劉騏老師，目前是創業輔導團隊與品牌故事學院計畫主持人、中國青年創業總會創業關懷委員會-創業導師，協助中小企業經營管理、連鎖通路輔導、品牌故事採訪、整合行銷傳播、品牌教育培訓等等經營管理領域。coco master劉騏講師教學理念為透過豐富有趣的實戰討論與團隊合作帶領學員找到經營之道，常期致力講學教授課成為：品牌行銷、團隊凝聚、電子商務、社群行銷、數位社群創意文案企劃、社群媒體公關操作、 Facebook社群經營行銷規劃、 Instagram經營與行銷技巧、 LINE@官方帳號2.0經營操作實務、社群商業照片拍攝與動態影片製作、競爭策略、團隊領導與激勵、商戰孫子兵法、連鎖通路經營管理、業務銷售、室內設計師創業接案、商業文案企劃與撰寫技巧、創新創意行銷企劃實務、成功塑造個人品牌與潛能開發、工作價值與專業精神、感動服務行銷與顧客關係管理、...深獲各級機關學校與社團的好評。

2018年9月11日星期二

Master文創營運｜室內設計師品牌形象定位與包裝策略

Master文創營運｜室內設計師品牌形象定位與包裝策略

品牌形象講師：COCO Master劉騏

幾乎所有的產業都很競爭，也幾乎所有的產業都有定位上面的問題，你記得哪些有名的室內設計師身上有什麼特色讓你印象深刻？如果你想利用個人來成為公司的形象招牌，最重要的第一步還是需要先研究一下你的優點與特色是什麼？COCO老師才能為你提供品牌形象定位的建議。

【我們第一步要先思考一下你的最大優勢是甚麼？你不要告訴我是「設計」】

因為你的顧客根本聽不懂甚麼是設計！你覺得要花多少時間去解釋「設計」這個抽象的概念。滿街的室內設計師到處跑的時候，你要怎麼讓淺在的顧客很容易的認識到你的特色！所謂的名氣是需要長期累積的，設計師最重要的除了代表作之外，還有差異化的個人形象，當你說你是室內設計師的時候其實我也感覺不到你的特色是什麼，更何況當一大團室內設計師擠在一起的時候，請問各位你怎麼區隔你自己，讓其他人可以很快速的對你印象深刻。

【品牌學就是塑造與眾不同之處，而且別人讓感覺到是很重要的】

這就是品牌定位，品牌定位其實就是定位你的個性，但是很多人差的就是並不會具體化，簡單的說就是圖像化，因為客人想像不到你到底長什麼樣子，錯誤的使用某些抽象的字，(例如：我很熱誠、我的品質很好、我有高超的設計能力…)，請問什麼是「熱誠」！你什麼事情很熱誠！你的熱誠跟別人有什麼不一樣的地方！講到熱誠的時候你的腦袋出現了什麼畫面！我們要選個主題來幫助你形塑你的特色，有人可以很聰明的想到要用動物來包裝自己，事實上我們看到很多高級車的品牌也強調這樣的觀點，豹代表的就是這台車的迅速與敏捷，你的腦袋就可以很快的擁有畫面，原來這台車的特色就是操控性與速度，豹可以很快速的捕獲獵物。

【品牌學需要聚焦，千萬別對外宣傳數百個優點】

忌諱只有一個，千萬不要想把所有的優點匯集一身，哪怕你擁有眾多的優點可以呈現，因為客人記不住，你也不用貪心想把所有內容通通塞進瓶罐裡，我們強調的是「聚焦」的概念，市場區隔讓你建立不一樣的個人品牌形象區隔，一個優點就可以放大來操作，我們的腦袋才會清晰的記下你的一切，再來要注意的是：你的品牌形象在客人的心中具有多少份量！是不是最重要的也是設計的時候要注意的方向，因為你一直強調妳很快速你很快速，但是「快速」這個概念在顧客的心中並不是選擇室內設計師的重要選項，你再怎麼宣傳你自己也沒有用，因為客人並不是要看到這樣的東西，所以事先就要研究好，顧客選擇一位室內設計師最重要的幾個元素是什麼，這就要靠你自己的觀察與摸索了。

【「速度快」是很好的概念，重點要沒有人做，沒有人模仿】

有幾家跨國貨運公司會用速度的概念，形成品牌定位，或是強調當日送達的概念，寄送貨品很急的客人很多這項策略自然成行，如果你要賣服務的話，小小的室內設計師要怎麼做呢？其實我也有一個想法你可以試試看，把「36小時」交件的slogan的標語印在名片上，特別適用想接案的你，如果你是替設計公司代工繪圖，36小時完成就是很多室內設計公司的需求，特別是案量大的設計公司，唯一要注意的是你要確認真的做得到，案子排不過來的時候要有因應的對策，要不然36小時的品牌招牌就被你砸了。區隔要讓大家做不到！要不然你的東西很熱門很容易被模仿

【品牌溝通最後說的還是宣傳策略與宣傳工具】

把你的形象定位好之後，再來就是要利用目前的媒體工具讓大家看到，要不然顧客根本感覺不到你是什麼，最簡單的方式就是說一個品牌故事，你是五星級設計大師你就要呈現你怎麼把裝潢案透過你的巧思從無到有變成五星級的裝潢案，你強調的個人賣點就是高檔的五星級特色與品質，幾乎所有的文宣或是網站設計就要呈現五星級大師的特色，如果有自成立的公司，內部設計更是要高檔，如果你只是剛出茅廬的年輕設計師，希望能接成1~2百萬的案子，那麼個人品牌的特色塑造可以在思索一下別人沒有的缺口，我希望你能自己找到，因為我也沒有答案，特別是所有社計師學員都想問我答案的時候，你覺得我有可能一次就提供40個答案給不同的學員嗎？所以COCO Master教授學員的方法第一步就是先研究一下你的競爭者是誰？他有什麼優點與特色？

【品牌策略不是只有個人定位，還需要了解競爭者與顧客消費者行為】

為什麼他的案子接不完？他目前正在進行什麼行銷活動？搞清楚之後你在針對自己找出自有的特色與賣點，賣點的形成本來就要跟別人不一樣，回過頭來談一談行銷工具與宣傳，不管你要怎麼搞，第一個要確認的是你想要的顧客群會不會出現在那個地方？一個月出現一次或是一年，室內設計業比較不好抓的是淺在顧客很多，裝潢的需求一個人一生可能只有一次，所以目標客群會出現在哪裡是個頭疼的問題，我們都希望客人能主動上門來洽詢，電子網站通路的設計是很好的區塊，如果你有店面的話也可以多多辦些社區體驗活動讓顧客認識你，簡單的講座也不錯，總之…..有很多可以操作的方法與戰術，請你要記住的是：你的所有一切包含談的內容都要跟你的品牌形象一致，我們談高級的古典特色就不要去談低級的組合家具，你要賣的就是高級的客人。