Q&A｜哪些人需要品牌故事行銷？品牌故事學院可服務那些對象？
品牌故事學院執行長：COCO Master劉騏
每一個產業都需要獨一無二的故事，每一個企業都需要可以傳達永續價值的品牌故事，品牌故事團隊大約列出需要故事營銷的對象，基本上目前服務業與製造業都需要行銷自己的品牌特色，而獨一無二的故事內容就是最佳的行銷策略。
【一、新創事業家】
沒錢！一定是各位新創事業開口閉口第一句會說的話，但是我要說的是，做好基礎準備才是你第一件要做的事。畢竟很多投資者並不瞭解你的產品或服務，品牌故事能夠讓您清楚的表現出您的特色。
要吸引天使投資者的目光，我們第一個要想的就是，怎麼把抽象的產品或服務化作實體可以看到的文字、照片、影片介紹，我要分享一個親身的案例，過去我也曾以為我的產品服務需要很多錢才可以實行，所以透過介紹參加了創業投資公會的評選參賽，希望能獲得投資的機會，當日每位代表都要準備10~12分鐘的PPT簡報上台演說，台下坐了幾個俗稱「金主」的投資者，每個人都仔細聆聽我們簡報過程，當時之前我總以為只要把幾個文字加上網路抓的幾張照片合成一下，就可以順利完成報告，事後當然是很慘，因為我根本搞不清楚創業計畫應該有的架構與理念，我欠缺了一個好的產品故事理念，所以吸引不了投資者的目光，雖然事後我一直覺得那是投資者的問題，以為他們甚麼都不懂，只是幾個有錢的大老粗而已。
【品牌故事學院怎麼協助您吸引投資者或是大眾的目光！】
你必須把你的產品特色或服務理念透過故事性的手法完整地紀錄下來，裡面會有品牌故事的文字、品牌故事的攝影照片、品牌故事裡的影片簡介...簡單來說，如果連要怎麼介紹自己的公司產業都不知道怎麼做的話，你又怎麼期待怎麼吸引這些天使投資人呢？所以把你的產業特色具體的透過故事表現出來，不論是應用在自家的官網介紹上、公司展覽廳或是口頭簡報讓您的顧客或是投資大眾能肯定放心這項事業，您將獲得更大的機會與目光。
【二、業務銷售人員】
當您的產品或服務和別人差不多的時候，你該怎麼辦！
過去常常遇過很多保險、傳直銷、房屋仲介等等...相關業務從業人員詢問我如何做好銷售工作，我第一堂給他們的建議通常是聚焦策略，展現自己的與眾不同之處，透過課程工具一步步了解自我的最大優勢是甚麼。大部分的人都可以很快地找出自我的價值，而且透過分享，大家也才知道，原來自己常常服務過的客人就是一個很好的行銷賣點，透過自己服務過的故事，傳達自我的特色，也許是簡報資料的準備周延性、也許是像鄰家大姊的親切態度、也許是透過自己的人脈幫助過顧客解決身體病痛的問題、也許只是默默地聽完顧客對其他家業務的抱怨而已...
也許很多業務人員總像我一樣，不善達詞，說話技巧並不如吹天高手，┘可以把商品功能透過三寸不爛之舌，形容得活靈活現的，這時也許您也可以把您所服務過的案例化作一則則的故事，與您的顧客分享、讓顧客無壓力的了解您，才是真正銷售服務的價值。
【三、製造業、連鎖通路加盟服務業】
各位連鎖加盟服務業主，請問你這家企業存在的目的是甚麼？
品牌經營之道，有四個目標，
第一個是安股東
第二個是安員工
第三個是安供應商
最後一個是安社區社會大眾
為什麼？
簡單來說，如果你一天到晚偷工減料、一天到晚只想到製造危害社會大眾無良的產品、一天到晚只想著將本求利，在商言商，心中只有自我，很快地你就會發現，員工不願與您為伍，人才持續流失、社會大眾會把您定位成黑心企業，偷工減料讓供應商也學會了上有政策下有對策，也開始學著跟您一樣，最後是股東不願再相信您有企業家的風範與本事...
請回想一下，您當初辦理企業最大的經營理念是甚麼呢？
是希望製造出安全無虞的家電用品？
還是希望自遭的親人子女不再受到有毒商品的遺害？
還是說我們可以重新體驗大自然與人類生存的互依互存概念？
請您透過故事，請告訴我們！
【四、漁業與農產品】
有一位教授長期關注各地農會與農產品行銷的相關問題，最近與我分享實務上的做法，幾乎每個農漁會都有產品相似的問題，價格方面始終落入便宜的紅海競爭裡面無法自拔，針對某農會便提出了結合當地文化的品牌故事行銷包裝策略，特別舉例南投信義鄉如何將過剩梅子產業重新品牌包裝的成功案例，讓其他農會羨慕不已，也希望能有這方面的專家提供實質上的建議方案，品牌故事學院專精的項目也是如此，每個地區都有特殊的人文地理，當地人長年在此可能覺得習慣了，並不覺得有甚麼了不起之處，所以適當的透過外部專業人士來重新協助找到產品服務定位就顯得十分的重要。
請您記得不要再強調產品的功能，而要賣一種體驗或生活感受。
舉例：您覺得薰衣草森林是賣甚麼呢？
當然！還有很多產業的故事等待我們去紀錄。
完整文章：
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