Master領導激勵｜只用數字管理一間公司，表面上的數字績效管理讓你失去人心。
領導激勵講師：COCO Master劉騏
各位主管或大老闆們，請你先想一想當初你可以成功爬到頂端，憑的是甚麼？憑的是數字管理嗎？我想應該不是，如果要論起成功之道，我想心裡一定有滿腹的委屈與挫折想要與我分享，也應該知道你的事業還有你個人是經過很多考驗才成功的，既然如此，就算你沒有讀過書，是個低級知識分子，你應該知道很多經營上的智慧與人情義理的處理方針，怎麼會需要經營管理顧問來指導你這些事，另一方面你永遠要記得，員工達不成你要的績效，問題是在於老闆，人才當初都是招聘面試及格進來的，最後被你用到不能用，請問是誰的問題？
【「人」生來就不是讓你管的，你憑甚麼用制度就可以管好人】
我常常喜歡用例子來表述一家公司的管理合不合理，又看到一家公司的老闆在那邊大發脾氣，指責幹部為甚麼交代工作事項不按照SOP流程來辦理以致於產品生產品質有了嚴重的瑕疵！又看到一家公司的高級幹部喜歡將不合程序的申請表單退單，就算是錯一個字都不行，以致於雙部門長期以來搞的很不愉快！現在我發覺連企業老闆也這樣，只要KPI經營績效指標不佳，就把員工納入汰除對象，卻忘了過去這位員工對公司很有貢獻，只是一昧的聽人力資源部門或是企管顧問的建議與規劃，甚麼是人力資源！其實就是把員工當作「工具」，所以搞到最後後患無窮，出賣公司的到處都是，不得人心的公司是你下一場職涯的選擇嗎？
經營一間公司就像是經營一個家庭一樣，這是所有華人社會裡最好的觀念，我們的經營哲學並不能完全像老外一樣切割的死死的，在公司只看表面數字上面的績效卻忘了一個人生活的內涵、觀念與生活倫理，事事死守著工作導向與SOP流程導向將使一個人成為工作的機器，卻忘了人性面你將得不到尊敬，這是目前台灣中小企業共通的問題，如果你真的想成為百年企業，請你重新替你這個家找到愛的真諦吧。
【這間公司會存在，請問留下甚麼寶貴的文化讓大家學習】
很多公司的文化與理念都只是表面，那是創業有成以後的事，剛開始打天下時大家的心底都只是爭個肚子能填飽，有理想之士只存在於你當初的創業夥伴裡，這些人現在大部分也佔據著公司各個高層的位子，的確會認同你所設定的公司文化與理念，不然幹麻跟著你一起打天下呢？公司做大的時候需要的基層人員也多了，總是需要弄個管理機制來考核有貢獻的員工，員工會來的原因很多，年輕的學子當然嚮往大公司的名氣，希望能在這樣的企業學習與歷練，中年份子爭的就是薪資待遇與升遷機會，至於是不是認同公司的文化與理念通常是表面的客套話，大家都是出來求財麻！當然要順著公司人資主管的話或是老闆想聽的話來說才會增加錄取的機會，動機方面這樣做也不能說什麼，一切求合理就好，只求這樣的人能在公司使上幾分力道，十足
我們看到大公司喜歡用KPI相關指標來鑑定一個人的工作表現，總覺得數字管理可以呈現所有的一切，績效差的話就落入黑名單，這是有形的方面，台灣一般的企業隨著二流的企業管理顧問公司的輔導，漸漸的走火入魔，總以為所有的績效透過數字就會說出真話，卻忘了填這份表單的人也有不同的個性，不同的人填出來的數字就會不一樣，另一方面我們也是多變個性的民族，老闆想看到什麼樣的管理報表，下面的人就可以調整出他想要看的數字報表，你能說這樣的管理方式是不對的嗎？
【所有的流程制度是來幫助我們而不是用來箝制一個人】
經營一間公司本來就是希望能多多吸引有志之士來幫助你壯大你的企業，老闆的理念與個性很重要，十足的影響著公司的格局，無形的方面舉例：人際關係、忠誠觀、團隊精神、家庭觀、自我能力之實現…這些東西沒有辦法量化只能感覺，你覺得這在一家公司的經營上重不重要呢？你千萬別跟我吹虛你的公司有多少的福利制度、獎勵、高檔的薪資待遇水準，使用酒色財氣來吸引人才大家都會，但是能讓一個庸庸之徒真心的服你這個大老闆才真是高竿！
我並不贊同老闆只要數字來評價一個員工的表現，況且我們可以仔細的推敲一個問題，請問你的敵人攻擊你的時候，就算你的績效再好，他就會退怯了嗎？我想應該也不會，身先士卒將士用命才有機會取得勝利，治理公司你有兩把寶劍，一把是制度面管理、另一把是領導面，交互運用爭取民心才有可能贏得天下，但是現在的老闆並不是很懂，幹部更是不用說，有能力不想當豬八戒的有志之士也早早投靠
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