課程名稱：社群媒體公關操作

課程名稱：社群媒體公關操作 

課程介紹

以下是我曾協助企業解決的公關過程故事...

最近接到一位青年創業朋友的電話來電，我很訝異我現在真的可以成為別人的心靈傾聽者，也謝謝他願意相信我，向我吐露心事。

他說最近遇到了一些創業的麻煩事想要聽一聽我的想法，後來就劈哩啪啦的說了一大堆話，我可以感覺到他真的很氣憤，也不知所措，我聽完他的敘述後，了解他的原因，原來是夫妻倆很不容易經營一家小火鍋店，生意雖然很用心經營，也常打CP值高的海鮮料理特色，但是有時服務人手不夠，服務自然落在夫妻倆身上，生活的壓力也大，因為什麼事都要自己來，很累。

友人跟我說明那次客人覺得他們上菜的速度很慢，有點怠慢了客人，所以上去了Google店家網站留下了一顆星的負評，還有情緒謾罵的字眼，對於小型店家來說當然是件不得了的事，因為好不容易建立的品牌很容易讓不了解的網友瘋狂亂轉貼，最後就是倒閉，不可不慎。

創業朋友不知道怎麼辦，所以問我，但是大部分的時間我先消化他的情緒後來才提解決對策，我說：現在言論太自由了，網路上很容易被以訛傳訛，假的也說成真的，所以你還是需要嚴肅不帶攻擊的將那天發生的實際狀況回覆給大家知道，並掛到自己的FB上面澄清，但是最後也別忘了採曲低姿態懷柔政策，感謝這組客人所提供的寶貴意見，當下疏呼招待不周我們往後一定會改進，順便也給一下這組客人一點小優惠，歡迎他們再次蒞臨光顧，並會送一大盤的鮮肉給他們品嚐。

我這招叫收顧客的心，順便也把不好的劣勢，轉成優勢，客人不一定會買你的帳，但是我們把誠意做足，別人看到了，自然會肯定我們，這位朋友聽完後，心裏舒袒，腦袋舉一反三比我更厲害，知道往後要怎麼做，我們彼此大笑，很愉快的結束這段對話。
各位朋友們，我們生活周遭一定會出現很多惡意的行為，你要選擇的是攻擊、防守、還是轉進呢？我並沒有標準的答案，但是有時候你跟我聊聊後，也許自己就能找到答案，這位青年創業朋友我真應該好好跟他ㄠ一份特大份海鮮火鍋大餐...哈哈哈。

詳細課程

http://t.cn/AiKOXVhA

課程名稱：數位社群創意文案企劃

課程名稱：數位社群創意文案企劃

課程介紹

什麼是文案?
文案就是撰寫廣告文宣、任何對外宣傳文字化的過程。
文案撰寫，可以透過文案技巧讓文字能打動人心、讓詞藻優美、更符合時代潮流等，在無形中影響消費者的行動，像是購買產品、加入社團、與你互動等等，因此文案撰稿人也常被稱為「文字業務員」。
文案的露出管道從街道廣告牌、官方網站、電子郵件、數位廣告、產品型錄、社群媒體等等，它無所不在，是行銷中不可或缺的一環。

詳細課程

http://t.cn/AiK9B543

【Master培訓實績】苗栗縣婦幼福利服務中心-品牌故事企劃與說故事行銷

【Master培訓實績】苗栗縣婦幼福利服務中心-品牌故事企劃與說故事行銷

這一堂課我居然成為師奶殺手了…

品牌故事學院這次由COCO Mster執行品牌故事行銷教學活動，專門解析如何撰寫品牌故事，與說故事技巧，特別適用於行銷業務人員方面，課前我有特別詢問開課單位有哪些學員需要銷售方面的助力，回覆的答案是沒有，這期的學員到沒有甚麼特別的產品想要行銷，我心中大概有譜，6小時的時間要完整帶他們企畫出自己的品牌故事可能有點難，不過大概可以協助學員做好基礎的架構規劃，只要按照我的策略地圖一步一步實施即可，課後開課單位也覺得我是一位很認真與特別的講師，花了很多心思規劃教案與工具，我也感到欣慰，畢竟我教學的原則就是希望每位同學真正能完成一個成果，而不是聽聽完老師的演講後拍拍屁股就走人了，問起他們今日學了甚麼？卻一點也想不起來。

很訝異在場的學員都是年紀稍長的朋友，為了不讓學員打瞌睡，我大部分的時間都是請同學分組實作，剛開始我當然先挑幾個案例來解析一下甚麼是「故事」，一個好的品牌故事需具有那些重點、哪些核心？如何拆解別人的故事架構與內容，用甚麼方式來表達故事中的創意，同學們第一次接觸到這樣的上課方式，剛開始的確會覺得很陌生，不知怎麼開始企畫與分享自己的觀點，我就每一組都去個別指導一下，

甚麼是關鍵字！如何找出關鍵字！

甚麼是看圖說故事！

如何分解敘述三段內容！

如何找出主標題與副標題！

最後如何完整組合故事！

同學們第一次表現得都不錯，各組經過討論後可以完整的解析微電影的故事架構，我記得還有位同學因為看了我的影片後，居然觸動了內心深處的那一塊未知的領域而難過地流下眼淚，也許是過往有過相同的遭遇，我也不好再細問甚麼，只跟眾多同學一起給他加油鼓勵，上午的課程最後我跟同學分享了一個創業的故事，而且是由我所寫的初稿，採訪了一位大樹防災公司的總經理，內容同紮實，但我總覺得還有很多文字可以修飾，也希望將來能有更多時間與機會到處去記錄台灣不一樣的故事。

下午的課程直接請每位學員一一分享一下自己過去難忘的一個故事，開始了說故事技巧，由我當導演攝影記錄下來，我簡直也把家裡的影像、燈光器材家當通通都帶過來了，5-4-3-2-1卡麥拉，事後也答應把他們的故事簡單剪輯上傳到YOUTUBE分享給大眾知道，大部分的同學談到自己都能一一闡述過去那一段難忘的記憶，不過也有少部分學員談的是哀傷的故事，我特別提醒同學可以談些愉快的事，不然搞得老師也快哭出來，大家哈哈大笑，我記得有一個在座的學員他的故事就比較讓我想要深入探討與採訪，他開的是一個生態農場，有自然無農藥的水果，還有可愛的果蠅相伴，我就建議他可以把他的果物跟果蠅畫作可愛的卡通公仔概念還行銷「天然」的概念，果蠅自然相伴，不過不知道她現在做了沒有，雖然當下我也跟這位學員表明可以去採訪他的田地並撰寫製作成品牌故事。

其他人的品牌故事這裡也就不表述了，如果想要了解，可以到YOUTUBE去觀賞，所有人都表現得不錯，第一次能夠這樣已經很不錯很優秀了，雖然我們都知道正式錄影會有很多細節要注意，也不能有其他人干擾，不過呢，大家開心就好，同學上到一個很有意義的課，開心的不得了，課後大家一一圍過來老師這邊搶得跟我合照，儼然成為師奶殺手了，真是歡樂的不得了。哇哈哈哈哈…..

【Master培訓實績】中華網路行銷講師協會-創新創意行銷企劃

【Master培訓實績】中華網路行銷講師協會-創新創意行銷企劃

創新創意行銷企劃

如何思考創意？

創意會遇到那些瓶頸？

創意怎麼運用到行銷上面？

如何企劃行銷方案？

這一堂課，並沒有教案可以分享，也沒有一個只會滔滔不絕演講的老師站在台上，完全都是請學員實作如何創意行銷企劃方案，至於怎麼實作，當然就是我的武功祕笈了唷，想要了解，那請您另外安排時間請我授課吧！哇哈哈哈…

很多人的確不知如何開啟創意行銷的入門，總覺得天馬行空的概念並不屬於自己，所以我從頭開始簡單解說一下如何創意思考，其實最好的方式就是利用案例作解析，人類最好的創意思考工具還是來自於你看到了甚麼？聽到了甚麼？聞到了甚麼？摸到了甚麼？或是嚐到了甚麼？五種感覺是最直接的，我上課並沒有甚麼正規的方式，亦或是說行銷本來也就沒有甚麼正常的SOP，只要能成功銷售出去就是王道，學員們很訝異我用了一個卡通案例來做創意與行銷的啟蒙教材，藉由20分鐘的內容分享，裡面居然可以完整看到創意、定位、競爭者、自我優勢、顧客還有最後的4P布局策略等等…所以啦！老師有沒有用心就看這裡了，特別是我的教學方式不管是幾個小時都希望學員們課後能有具體的收穫，或是完成一個具體的方案，所以站在台上講解別人家的案例我就顯得興趣缺缺了，當然最大的考量還是同學們會打瞌睡，不管你說的多麼精彩動人，就是會有少數一兩個學員從頭睡到尾，也真是有夠神的了。

分組解析行銷案例，必須搭配我特別設計的策略地圖，我可以感覺得出來學員們平時這方面的訓練比較少，所以要啟動自己的大腦神經還是思考，的確要花一番時間，不過每位同學都很用心，我也在旁邊適時指導一下，最後請同學們上台分享自己的心得，成果我覺得真的不錯，第一次大家能有這樣的成績真不簡單，但是我也特別勉勵同學這雖然是初步完成的方案，還有很多細節後續可以在實施修正，並不是一個好的方案一下子就可以完成的，創意的概念只要啟動開來，永遠會有更好的創意等待著你來開挖。

創意行銷算是COCO Master獨特的業界心法，專門針對如何思考完整的行銷創意而開設，所以我也簡單了開了一個專門網頁來介紹這個東西，要得到行銷成果，並不一定有一套固定的模式可以學習，但是透過我的帶領下，可以讓您從最簡單的創意開始啟蒙，一步一步跟著我的腳步完成行銷成果，這也是我在業界獨樹一格之處吧，特別是當每個高級企管講師都覺得產銷人發財…自己甚麼都會的時候，我反而要更聚焦我的核心賣點，不用多，但要精，而且是市場特別需要的。說到這裡我忘記說說課程一開頭是如何分享創新市場如何變化的，因為課後居然有同學跑來問我公司也是層層官僚體系，創意該如何被一群老傢伙接受！創意該如何被老闆所接受…我記得那時我說的答案好像是【無解】，不過也特別提醒，此一時也彼一時也，時機也許是最好的答案，也不用喪志，有時候好的創意方案差的就是時機，這也是道盡了我們中國人的智慧，一件事情要圓滿=天時+地利+人和，很實在。

【Master培訓實績】東海大學-品牌商務與市場導向之行銷企劃實務

【Master培訓實績】東海大學-品牌商務與市場導向之行銷企劃實務

【Master培訓實績】台灣農產品如何透過品牌商務市場導向之行銷企劃,建立品牌故事行銷實務

台灣農產品如何透過品牌商務市場導向之行銷企劃,建立品牌故事行銷實務

COCO Master劉騏老師於台南台糖公司跟學員台灣農產品如何透過品牌商務市場導向之行銷企劃建立品牌故事行銷實務，台糖公司，台灣數一數二的大地主公司，經營多角化，投資項目多，常常可以在電視新聞媒體上看到，很榮幸我可以藉由這次機會跟學員幹部們分享故事行銷的小小見解。當初我很訝異承辦負責人是怎麼找到我的，原來我在網路長久的經營企業管理、品牌行銷方面的文章使得我的網路關鍵字排名位居前三頁。

輸入「品牌行銷講師」很容易就可以看的到COCO老師的相關資料，所以我已經營事業自居的話，真的是要長久經營，常常都要有智慧分享，成功並非一蹴可幾。不過承辦人力資源的小姐也真厲害，因為我通常不在官方網站上留電話資料，可是她偏偏就是有辦法找的到我的電話並跟我聯繫，後來我聽了她的需求後，原本是要談品牌商務這種死板板的理論型東西，接受了我的建議，希望課程能改為「品牌故事行銷」方面的議題，因為台糖公司本身有很多農產品也正苦於不知道如何行銷，而我剛好有引導他們的專長，可以與他們分享農業本身就有很多的故事、經典的故事、農夫的故事…可以探討，要怎麼行銷自己，原來還是自己的故事最好、最真誠了。

當日坐高鐵搭了計程車到了台南的台糖公司總部，我發現人們步調之間真的很慢，廠房空間也真的很大，很多建築物還停留在5~60年代低瓦的老房子情境裡，我很喜歡這個地方，可以看到樹木、花、還有生態池等等…當日出發時其實我腦袋都還在思考如何上好這堂課，主題不要跳針，也有點緊張，畢竟因為是大公司，所以不能漏氣，也打壞了我長久培養的小小名聲，原本我還找錯教室，後來請教辦公室人員後他直接帶我去正確地點，看到承辦的人資小姐顯得有點緊張，因為他好像不常承辦這樣的教育訓練，一下子所有的業務要叫一個人承擔，跑東跑西、安排的講師群眾多，實在是為難她了，我也肯定她的表現。

課程時間不多，最主要的主軸我跟同學分享故事行銷的原由、好處、做法、等等，這堂課比較特別的地方是跨了中午，早上上完，吃完便當下午我再繼續簡短分享，特別是下午的課最難上了，因為吃飽飯學員們都會打瞌睡，所以我盡量帶些實務案例短片跟同學分享品牌故事的作法，我可以感覺到同學其實比較喜歡我現場走動並直接問問同學的看法，因為大部分的講師教學方面都比較片面，採取直接灌輸法，一直講一直講，這並不適合我，可惜時間不夠，不然我最希望的是能直接帶他們實作，把每個人的品牌故事雛型寫下來，將來都有機會可以用。因為剛好快要到母親節，我也找了案例並透過我獨特的聲音一字一字念出來朋友分享的真實故事案例，同學們有些人很年輕還沒有結婚有小孩，有些已經成家立業基本上對於我念的這篇故事都心有戚戚焉，感覺對了，順便也幫產品做了最佳行銷，不過我也跟同學們說明，我沒有在賣東西，也不用找我，哈哈！我只是引導你們說故事的老師而已。

品牌故事要怎麼行銷，其實最大的要義還是在於兩個字：「真誠！」不管你說得好不好，把你所看到的真實的一切用你自己的方式說出來，可以感動人心的故事並不多，就在你心裡，這堂課我並沒有帶太多的品牌理論、行銷學理論，因為目前這世間上幾乎已經把所有的科學管理工具快用爛了，所以我跟學員說明，「回歸原點」，最簡單最好用的工具其實就在我們心裡、就在我們周遭，品牌要經營成功，就是不斷的跟世人說一個屬於我們自己的故事，很高興這次的課分為上下場，每堂課後學員們都主動地給我熱烈掌聲，我感覺到溫暖與肯定，我想承辦課程的人資美麗小姐也應該鬆了一口氣，祝福各位台糖公司的學員們，也謝謝你們聽COCO老師分享故事。

課程實績介紹：

https://coco-master.weebly.com/214883195821697292602183021209332872406622580235662152120043348923755920225211232352621209-216972926025925201073489237559.html

【Master培訓實績】有效行銷-品牌商務與市場導向之行銷企劃實務

COCO Master品牌行銷培訓：有效行銷-品牌商務與市場導向之行銷企劃實務

【講師簡介】

新藝國際企業管理顧問有限公司-企管顧問

COCO-Master創業輔導團隊-執行長

經濟部中小企業處創業知能計畫-創業輔導講師

台中市青年創業協會-企管講師主委

勞動部勞動力發展署-產投方案品牌行銷講師

行政院農業委員會農夫學堂-品牌行銷講師

大臺中中小企業協會-品牌行銷講師

全國中小企業總會-專案經(管)理人訓練班講師

農業科技研究院-農企業國際參展實務班講師

文化大學校-廣告行銷講師

東海大學推廣部-業務銷售、行銷企劃講師

創新企劃學院-專案管理講師

大苑子連鎖事業機構-品牌行銷講師

靜宜大學-團隊建立、建立良好工作態度實務講師

coco master官方網站：http://www.coco-master.com

聯繫Mail：coco-master@coco-master.com

【Master培訓實績】COCO Master成功培訓：超越自我邁向卓越建立良好的工作態度-工作價值與專業精神

COCO Master成功培訓：超越自我邁向卓越建立良好的工作態度-工作價值與專業精神

課程大綱

一、     工作的價值與意義

1.  生命的意義與工作價值

2.  個人信念與生涯發展

3.  如何制定最佳的生涯規劃策略

Q&A.甚麼是最好的人生目標

二、     現代化企業工作管理之思維

1.  美國式管理：個人主義與能力本位

2.  日本式管理：團隊榮譽集體主義

3.  華人式管理：以「人」為本

Q&A.職涯宣言、五年後的你

三、     職涯角色定位與專業精神

1.  如何建立老闆、主管、員工三方面的關係

2.  如何從「心」認識你自己

3.  有形的專業精神VS無形的專業精神

Q&A.如何展現專業精神

四、     與成功有約

1.  如何追求和諧又圓通的人生

2.  快速成功的方法

3.  真正的工作價值來自於活的有尊嚴

Q&A.人生如何滿分

coco master官方網站：www.coco-master.com

聯繫Mail：coco-master@coco-master.com

【Master培訓實績】：財團法人農業科技研究院-展覽行銷溝通與推廣技巧(買主洽談技巧與演練)

COCO Master品牌培訓：財團法人農業科技研究院-展覽行銷溝通與推廣技巧(買主洽談技巧與演練)

coco master官方網站：www.coco-master.com

聯繫Mail：coco-master@coco-master.com

【Master培訓實績】：經濟部中小企業處創業知能養成計畫-東西如何賣！創業初期的行銷策略

【Master培訓實績】：經濟部中小企業處創業知能養成計畫-東西如何賣！創業初期的行銷策略

coco master官方網站：www.coco-master.com

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Master培訓實績：企劃出的去! 錢進的來! 我要發大財-實戰微型創業策略

企劃出的去! 錢進的來! 我要發大財-實戰微型創業策略

平常我就很關注微型企業要如何創業的問題，我常跟學員分享當你甚麼都沒有的時候，你要如何思考打天下的策略，我相信很多創業的老闆並不像諸葛亮一樣擁有政治軍事天才腦袋，所以很多時候就是邊做邊推敲合理性，或是很多時候必須花掉很多財務上的利益，最後也不一定會成功，經驗就是這樣累積來的，問題是你願意跟創業耗多久。

新竹的風很冷，我也感受到地廣空曠的地理環境，較熱鬧的區域還是集中在火車站附近，當我搭計程車進到佛教法師設立的玄奘大學的時候，我特別感受到心情的寧靜，課程主辦單位事前在網路上找到了我的相關資訊，與我分享了現在學生有反映希望能多了解一點針對小型企業如何企畫與架構創業的問題，因為我在網站上也分享了不少這樣的看法，關鍵字SEO自然很容易找到講師，而我剛好可以排在GOOGLE第一頁搜尋，這也算是行銷自己的好方法，只不過要長期經營，定期PO文，不能求快…。

時間還早，風也很冷，我提早到先觀察了一下學校的景色，很古典也很美麗，也有一座人工湖很大，花草景色讓我心情感覺很平靜，當我看到觀世音菩薩許願池的時候，我忘了我的內心想求的是甚麼，總之並不是甚麼壞事就是了，大概最近身體欠佳，我可能也是感謝菩薩能讓我重生吧！進到演講廳，我觀察了一下環境與視聽設備，稱讚了承辦人，因為學校的設備很先進，也很新穎，對於講師演講有不少的幫助，課程一開始，我總是習慣先跟同學分享一下Q&A問題，因為是下午的課，按照人類的習慣，同學基本上會進入入眠的狀態，當時我也是跟同學開開玩笑，想要睡的話可以盡情的睡，老師絕對不……會打擾你，畢竟下午課過去的經驗我通常會安排實作，少講話，對講師是很大的考驗，同學還算賣面子，整場課我可以發覺同學對於很多創業的概念其實並不是很懂，這是當然的，因為沒有一個講師可以保證3小時就可以完整學好創業策略並付諸行動，我也知道，所以課程盡量帶一些簡單的案例跟同學分享基礎觀念就好，大學生雖然課程中互動較含蓄，但是我適切的稱讚他們對我的回應，課後也有不少同學會跟我說聲再見，我感覺到很貼心。

微型創業簡單來說我先跟大家分享企劃會有那些架構原則需要思考，特別的是，我以我親身創業經驗跟大家一步一步帶過課程內容，我告訴同學們其實我現在除了教學我也在嘗試微型創業，而且是鎖定成熟女性的市場，賣女性的產品等等…地點就在菜市場，而且教同學用最少的資源做最大的效益，市場定位、競爭者、自我優劣勢、產品、價格、通路、推廣…完完全全的運用我自身的案例貫穿在整個課程上，同學很好奇我為什麼會賣女性的東西，聽完論述後覺得很合理，我跟同學說其實我們都不用像高科技一樣去思考一個完全創新的東西，只要我們能夠簡單地把既有東西改良、改變賣的方式，傳統的東西我們一樣可以賣得很好，問題是我們自己的優勢到底是甚麼？我們要先思考出來才能運用在產品銷售上。

除了我自身的創業經歷之外，我也跟同學分享了幾個產品行銷的做法，當你只有一個產品的時候，我們該怎麼賣，這時候大家的心情就比較不會那麼悶，我帶同學看了2個短影片，藉由引導，讓同學可以很快的明瞭原來創業就是那麼搞就可以了，這之中我們還要說一個動人的故事、真實的產品故事，藉由故事行銷讓客人可以感動最後達成成交…比較可惜的是，課程時間很短，所以並沒有辦法帶同學設計完整的品牌故事，先讓大家有感覺有概念就好。課程最後算是完整結束，並沒有少講甚麼事或多講甚麼事，只是同學還是一慣的害羞表情，也不太言語，課中也有幾位同學因故而離開，但是總還上的不賴，最後我表達希望他們有學到東西，主辦單位也送了一個小禮物給我，我感到很窩心，創業的日子還長，大家加油，祝福看到我這段話的朋友們！

Master創業輔導｜我們該如何從上到下做好經營之道，「全聯20歲生日關我甚麼事！」

Master創業輔導｜我們該如何從上到下做好經營之道，「全聯20歲生日關我甚麼事！」

創業輔導顧問：COCO Master劉騏

全聯是一個連鎖的大型通路品牌，裡面幾乎甚麼樣的日常用品甚麼都有賣，可能是總部行銷企劃人員的點子，希望各大通路能行銷全聯20歲的概念，當然主要核心還是希望能透過促販活動，拉抬各家分店的生意，不過我心中完全感受不到全聯20歲在顧客心中所代表的意義。

 

Master成功人生｜垃圾清潔員，你的清潔學分沒有修滿？

Master成功人生｜垃圾清潔員，你的清潔學分沒有修滿？

成功激勵講師：COCO Master劉騏

今天早上親身體會一個事情，盡管當下我非常的生氣，但是我並沒有選擇爭論一番道理，最後我選擇的是跟那位辛苦的清潔員說：好好好，我不跟你爭，垃圾我拿走就是了，後來我想想這件事的確也是一個很好的成功人生教材，我心裡想的是這位朋友顯然每天應付垃圾應付到很煩，完全只是為了生活家計而活，並沒有辦法脫離這樣的苦悶，所以一遇到事情或是對應的人群，一開口就很不客氣了，直接教訓我、並當面數落我身為成年人不應該如此如此…他的這個工作學分顯然還沒有辦法修滿，接下來還有很大的考驗。

 

Master創業輔導：品牌通路建築空間規劃注意事項？

Master創業輔導：品牌通路建築空間規劃注意事項？

通路！簡單來說就是你提供產品服務客人的地方

大部分會花大錢請建築師或是室內設計師規畫店面形象的行業較屬於餐飲業、服飾業或是觀光工廠業，整體的規劃確實需要很多金額，一般小型創業者基本上搞不起這樣的設計案，特別是連鎖飲料店也是這樣的道理，目前市面上基本上如果你可以拿得出來一百萬就已經包含所有器具設備與店面裝潢了，投資了一百萬總是要想著甚麼時候可以回收，並沒有太大的財務承受能力，裝潢案基本上也很簡單。

Master服務藝術｜我買了一雙新鞋！銷售員如何服務顧客探知心理的需求

Master服務藝術｜我買了一雙新鞋！銷售員如何服務顧客探知心理的需求

服務藝術講師：COCO Master劉騏

我是一名賣鞋子的銷售員，顧客一進門我該如何探知他心中渴望的需求，其實最簡單的方式還是用「問」的，但是很多人實際上發生的狀況卻是問不對題，所以常常發生啼笑皆非的地步，問了很多不該問的問題不如不要問，先默默觀察一下顧客在看甚麼樣子的鞋子，當客人不知所措的時候，你適時的出現指點，也許可以達到雙方良好關係的第一步。千萬別急著想要推銷，吃緊弄破碗。 

Master創業輔導：成功的連鎖招商技巧？

Master創業輔導：成功的連鎖招商技巧？

我常跟一家冷飲店的負責人聊天，其實當時認識的時候只是單純想要買杯飲料，因為他們家的產品有古早味的特色，也十分的健康，所以我常常去光顧，並不刻意強調我是輔導顧問的角色，那樣只是會讓人提起防心，後來熟識後我有建議他產品要怎麼定位的問題與答案，品牌特色要如何形塑，對方剛好也對味，因為他們也想發展成連鎖加盟的公司，但是卻是亂亂撞，所以過去花了很多冤枉錢，至今也沒得到甚麼好的成果，品牌視覺更是一直在改，沒有讓顧客留下甚麼難忘的體驗與印象。

Master創業輔導：如何設計投資簡報，成功吸引大眾投資？

如何設計投資簡報，成功吸引大眾投資？

我曾親身參加一場創業投資公會舉辦的投資簡報，當時的背景是我想創業，但沒錢，所以以為參加活動會有很多金主參加，會媒合我們投資，現在想想當時年輕也算是異想天開，以為真的可以找到金主，事實上別人並不會真的傻傻的當你的投資者，就算是親朋好友要投資你，也是要考慮再三，當時的投資簡報會議出現了幾組公司代表，有已經創業的老闆，也有像我這樣不懂事的年輕人，台下評審的是創投公會的基層幹部代表，每個人約只有15分鐘的時間談重點，所以彼此的對味就很重要，現在想想如果是我當評審的話，產品或服務的創新性，還有投資報酬率會是我評核的重點。最後我回想我的下場當然是出局，因為我第一次做這樣的簡報，我也不知重點在哪裡，所以時間就算到了，我還是沒有談到甚麼重點，自然吸引不了台下初審的人員，雖然當時我也很氣憤，不過有這樣失敗的機會我才知道將來要怎麼樣才能成功簡報，當然我們在評估投資會有很多的考量，簡報佔了投資10%，我們就是要把這關鍵的10%拿到，因為差一分你可能就是出局者。

Master品牌行銷｜如何形塑醬油的品牌特色，並跳出眾人的競爭紅海裡

Master品牌行銷｜如何形塑醬油的品牌特色，並跳出眾人的競爭紅海裡

品牌行銷顧問：COCO Master劉騏

將一大堆相同性質的醬油商品全都擺在一起，是所有商品經營的普通手段，因為高聳的貨架真的有限，顧客只能被傻傻地帶著走，這也許在商品行銷裡，才是高段的手法，因為你也很難真的了解商品的價值，所以商品的視覺包裝真的很重要，不過商品擺設已經是4P學裡面通路最後表現，前面還有很多事情要跟消費者先溝通。

Master服務藝術｜滿分100分，但是只有13分的中科水世界如何做好服務管理

Master服務藝術｜滿分100分，但是只有13分的中科水世界如何做好服務管理

服務管理講師：COCO Master劉騏

當我今日再次寫這篇文章的時候，事件已經發生過好幾年後了，現在想起來還是有點感傷…原因是我跟太太帶著剛滿一歲的可愛孩子去室內游泳池游泳，我想起了孩子那可愛的笑容，一樣是依依ㄜㄜ還不會說話，因為游泳池也距離家裡近，當時我們興沖沖的帶著小朋友及售票劵想要入門的時候卻被擋了下來，原因是售票劵有期限，已經逾期了，所以在現場與工作人員僵持了很久。

 

Master領導激勵｜員工為什麼會變成抓耙子！高振利剋扣員工？ 心腹對檢爆秘辛

Master領導激勵｜員工為什麼會變成抓耙子！高振利剋扣員工？ 心腹對檢爆秘辛

領導激勵講師：COCO Master劉騏

經營企業甚麼是商道，其實談的就是六個字：勤儉、誠信、孝悌。首談勤儉我們必須很清楚，有錢人絕大部分一定都很摳門、對員工也很苛刻，沒有為什麼，因為只有這樣才能逐漸累積錢財，你不是當事人的話，你就不要說風涼話，但是幹部或是員工通常都喜歡拿老闆的錢作怪，不管是政府或是企業通通都是這樣。

企業商道一直存在，但是人性並不可預測，永遠都在變

這就是我們生活的真實狀況，這也是許許多多台灣中小企業老闆的真實寫照，外表好像是光鮮亮麗，大善人一個，但是私底下盡幹一些見不得光的事，有錢了也有權就會開始作怪本來就是人性，這種情況永遠不會消失，身為顧問的我們都看了不知幾百回了，你也別以為真正商道的精神會落入這些人的心中，但是我們也必須承認大部分的員工並沒有什麼本事，所以只能依附在這樣的老闆手中日復一日的接受壓榨，因為有本事的早就看不慣跑了，所以我們只能自求多福，當然，身為企管顧問的我總不能說喪氣的話，還是要教教我們朋友遇到這樣的情況的時候要怎麼辦！