Master行銷｜行銷產品你可以討好所有的人嗎？
品牌行銷顧問：COCO Master劉騏
這裡要談的其實是顧客定位的問題，一項商品會研發出來，在企業的角度裡總是因為看到了商機，賺錢的機會看起來好像是真的，但往往實質商品推出後，卻大失所望，關鍵是企業單位只從自己的角度研發商品，硬是覺得自己的商品最優秀、最合適，但卻從來沒有問過或請顧客試用過產品究竟有沒有問題，適不適合他們，接下來更不用說贏得顧客的心了。
考量產品上市的第一步，先探求顧客需要甚麼？想要解決甚麼？
台灣的老闆最該教育！身為老闆總會一廂情願，認為自家的產品十分的優秀，能夠滿足所有的客群，希望能跟所有的客人建立起關係，強下市佔率第一，就算是現在行銷概念當道已久，還是有不少的老闆自我感覺良好，總覺得我請幾個業務員，強力推銷給消費者，東西賣不好是你們底下的問題，很多老闆自信表現的像是孫悟空，但是你仔細觀察的話，下面的人當然通通只能當是豬八戒囉。
日本或歐美的商品引進國內，依照國情不同，不一定可以成為暢銷的商品
過去當然可以這麼做！你想怎麼做就怎麼做！話說回來了，這家公司永遠都是屬予老闆的，最後永遠不會成為我的企業，哪怕你搞些什麼利潤分享制度來箝制你下面的人，那是好聽話而已。但是就算是集團性的企業，也需要切割成各個事業單位，也需要專業的經理人(總經理)做好市場區隔，專心經營所要的市場及顧客、了解你的競爭對手再做些什麼事，不可能一廂情願，想靠一項產品就建立起全台的獨占市場。如果身為老闆的你產品賣的好的話那就好，剛好天時地利人和，那應該感謝上天有多保佑；如果市場總是哀哀怨怨的話，你也不要怨得別人或是自家的業務員(舉例：把30歲男性所要使用的保養用品推銷給20歲女性客層使用，連鴨子看了都可笑！！)。
經營企業不是甚麼都想自己吃下，也需要分散風險
有些公司自己覺得有完整的一條龍供應鏈，可以做好所有的生產銷售服務流程，簡單的說想要吃下所有的市場，所以【客制化】的概念就出來了，可以設計出針對不同族群所需要的產品，通常那是大財團才玩的起的遊戲，要耗費多少的資源人力、物力；建立起高規格的產品品質。如果你只是一家小公司或小工廠的負責人，達不到尊貴的產品要求，勸你就別異想天開了，先專心經營你的利基市場比較重要啦！東西跟作人一樣，永遠不可能完美【有一好，沒兩好】。
顧客導向有生理需求與心理渴望需求，你的商品該如何贏得顧客的心呢？
請給我一個選你的理由！
夠強烈嗎？夠勁辣嗎？
關我甚麼事？
先設定出你的產品適合什麼樣的消費者，研究一下他們喜歡什麼樣的產品特色，或是產品能夠幫助他們獲得什麼實質的內容(有可能只是無形的體驗，或是有形的使用便利…)，當然也有另外一種可能，就是你自己覺得產品不錯，消費者也十分受用，可是卻打不開你要的市場，我的輔導經驗觀察發現，就只有一種可能！你的產品跑在消費者前面好幾步，太快了，你如果還想經營的話，要麻就只有一個字【等】…繼續花錢等奇蹟，我遇過商人合夥是怎麼玩的，幾個合夥人集資起來，直接先講好設定撤退年限，通常是三年，投資個三年來玩玩，如果還玩不起來，設定停損點，大家就閃，這也是可行的方式，用在產業趨勢不明顯十分好用，不過這也不是一般人可以玩的起的遊戲，幾百萬的資金操作，你要有心理準備。
如果你的產品與其他公司屬性差異不大的時候也請你記得一句話，【當你的產品何別人差不多的時候，請你換個方式來賣！】要知詳解敬請期待。
普通的產品永遠有市場缺口可以讓你插入，你可以先觀察看看他還有哪些做不好的地方
台灣男人愛面子通常不喜歡經商失敗這個名詞，另一方面要照顧那麼多的員工，有那麼多口飯等著要吃，也需要老闆撐著，這也是我們獨特的仁道之處(當然啦底下的人還是苦哈哈的領著微薄的薪資)，一翻兩瞪眼説打就打，說退就退的西洋文化確實不太適合我們，我們考慮企業發展通常需要面面俱到，產品單一獨特能到處賣的嚇嚇叫是不錯，行銷產品討好所有的人就跟政治上的哲學一樣，民V黨的理念永遠服務民進黨的群眾；國X黨的你就自覺點就滾開吧！
唷！我又發現一家只賣涼水的小攤販(楊桃汁)，只有一種產品，但總是大排長龍^^
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