連鎖通路顧問：COCO Master劉騏
通路目前：
1. 實體通路
2. 虛擬通路
【如果你能成功經營到第一個客人，客人就是你最好的通路！】
目前台灣的系統家具室內設計公司比較常搞這一套，知名的系統家具業者通路佈局的好，產品就賣的多，因為主要賣的還是系統板材這一種家具材料，基本上也不能叫設計公司，因為設計師只會設計系統家具其他的什麼都不懂，回過頭來我們主要還是多多探討一下室內設計公司如何佈建行銷通路的重點，特別是大家都不知道怎麼做的時候。
【室內設計公司最愚蠢的經營定位就是只談：設計，顧客根本不懂】
台灣的室內設計公司如果只有一家，頂多業務量大些的，在北中南掛個分公司請幾個設計頭頭或是股東經營與開發，這是實體上的通路表現方式，要吃下北中南的市場唯一的條件就是你擁有強大的工程施工人員與原物料供應商，大部分的室內設計公司都只是一家在地化經營，感覺好像施展不開，事實上的確是如此，我們還是要回到源頭來看，設立通路的目的是什麼？你要怎麼樣、用些什麼招式讓大家可以看到你的產品與服務，就是你必須要思考的地方。通路的優點就等於是你的活廣告一樣，顧客需要產品服務的時候，大家也可以很容易迅速的找到你，連鎖系統家具的精神也就在這裡，室內設計公司如果要搞連鎖通路要策劃什麼事我們先想一下：
商店的品牌精神你想傳達什麼？
你如何做好市場區隔這件事？
可否簡化你的設計流程與設計圖面？
你的服務政策有哪些？要怎麼表現出來？
你的工程人員或是供應商是不是能夠應付你龐大的接單量？
你如何做好一致化的品質管控？
【如果你想做全台灣的生意，你必須發展通路服務，所以標準服務與視覺很重要】
上列這些問題就讓你有夠搞了喔，目前台灣室內設計公司走的還是精緻化、個人量身化的專案市場，每家公司一年的接單量也不多，專心開發幾個客人案源就可以賺取一定的利潤，但是也做不大，就像是建築師事務所的特性一樣，其實幾乎所有的設計公司(不管是產品設計、廣告設計…)都差不多有這樣的情形發生，所以呢！你應該放棄掉廣大通路經營這個概念，相反的請你聚焦好你的服務對象以及在地化廣告宣傳策略，因為客人就是你的通路，但要讓客人介紹客人就是一門很深的功夫囉。
很多室內設計公司的老闆只在乎成交過的客人經營，卻忘了其實沒能順利成交的客人也能成為你往後經營的標的，我持的概念是燒香要燒冷廟的精神，持續的與她能互動，不管你辦了什麼產品發表會，或是你年度策劃了什麼行銷宣傳的議題，通通不要忘了這層淺在客群，因為當初裝潢案雖然最後不是找你，但你別忘了它下面還有其他家族親戚或朋友可能就是你未來的客群對象，年度的行銷工作對外宣傳或是邀請函的發布，不要忘了這群人，用關係式行銷的概念有一天冷廟也會燒熱，要不然你空有顧客名單卻以為他將來不會是你消費的主要客群那實在太可惜了。
【室內設計業虛擬通路分析，想要吸引流量，你必須定位成知識型網站】
目前這個區塊我看到是比較屬於廣告面宣傳的效益比較大，供應商也會透過這樣的網站傳達想要合作的方向，實際利用電子商務網站下單的民眾其實還是很少，目前很多設計師擠在綜合性的裝潢網站，希望能有實質的接單量，但是人一多了，你的作品也淹沒在茫茫大海當中，建立不了自己的特色，就網站經營的成效來說，客人操作的屬性還是會自然停留在前三頁，後面的就懶的去找了，你可以成立自有的網站，做好長期的品牌經營方向，但是請你記住與實體通路一起搭配經營，頁面的資料也要豐富與人氣性，來逛你的菜市場裡面總要很多菜可以供挑選吧，如果沒有什麼成功案例，就算你是開發失敗的案子也可以上傳並做美化與討論，告訴客人你的設計手法與理念，因為這位客人不愛並不代表其他客人不愛，雖不是最終完整的圖面，但總是你的心血結晶，也是你商品宣傳的資料來源。
【你的顧客會出現在哪裡，你就要往那邊著力行銷】
最後我倒是有一個佈建通路形象想法，不過也是要看你怎麼跟人家談，畢竟要擺架子也是要付出代價的，看看建商、家具店、或是任何根裝潢裝修有關係的原有通路願不願意讓你擺，(不過還是要先確認好你要的顧客會不會出現在這裏，不然你再怎麼擺也沒有用，因為你要的客人都不會從這裡出現)，設計好一個可以拆組的架子，類似開放的展示櫃，其實你就是跟這些人租一個位子可以擺放，裡面的內容你要怎麼弄就考驗你的智慧囉？這其實也算是你的行銷廣告工具，只是條件怎麼談而已(如果你沒有錢可以租，是不是也可以用抽成的概念，願意分給人家)。
COCO老師再給你一個功課，請問你怎麼讓客人找到你？請你說說你的5個方法。
完整文章：
https://coco-master.weebly.com/curtural-innovation/decoration-pathway
https://coco-master.blogspot.com/2018/08/decoration-pathway.html
https://cocomaster0823.wordpress.com/2020/11/11/decoration-pathway/
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