Master文創營運｜室內設計業行銷基礎功，請先搞好一份吸引人行銷型錄
創業輔導顧問：COCO Master劉騏
廣告公司或是印刷公司並不懂得如何策劃一本好的型錄，只知道怎麼拍攝好商品照片，只知道怎麼做好排版的設計，你想要你的文宣品有好的廣告效果，請先思索一下你要給誰看，你鎖定的這群目標顧客，他們在乎甚麼事情，型錄裡面所有的文案與情境照片就要鎖定這群客層下去做設計，這樣的工作可透過品牌故事學院廣告整合行銷幫您達成目的，我們可以一起坐下來討論看看。
【各位創業設計業朋友，請問你的賣點到底是甚麼，請你不要告訴我「便宜」這兩個字】
既然是行銷文宣、既然是廣告型錄，要給顧客看的，你覺得顧客會想看廣告嗎？那為什麼大部分的設計公司文宣你要設計的像是廣告呢？沒有賣點的文宣你還不如不要花錢印刷，因為最後顧客拿了之後只會丟在垃圾桶裡，請各位創業家多多思考一下顧客要找室內設計師裝修房子或是設計商店的時候，他們究竟關心甚麼事：品牌、服務、信譽、保證、裝潢注意事項…如果你還是不懂，那就花點錢交給COCO Master劉騏來協助你做好文宣內容文案與視覺設計，我來幫助您說一個吸引顧客的品牌故事，各位要了解世界上的行銷工具都發明的差不多了，你做不好行銷絕對不是他們的錯，而是你的內容與價值沒有展現出來。
【想要開拓商機，請問你的營銷基本功好了嗎？】
不景氣是很多室內設計公司老闆最常用的藉口，把案子接不到所有的責任往外丟就可以安慰自己安慰員工，完全是自我感覺良好，我們必須仔細的先想想，不景氣這個市場這個行業是不是已經消失了，競爭者那麼多，為什麼有些室內設計公司還是有人賺錢，案源還是接應不暇，你究竟少了什麼其他公司沒有的優點，的確要好好想一想，或是過去的那一套你已經用了ㄣ年了也該改一改了吧。
我看到台中地區的室內設計公司的確是兵家必爭之地，競爭很激烈，如果你只是剛創業的小小室內設計師，一個人要推銷你的理念，的確是要把你最好的一面呈現出來，雖然你很小，但是你可以在很多地方有很大的作為！小卒也會成為大英雄，所以這個時候「差異化」就很重要了，多談一些你跟這些大公司不一樣的地方，聚焦你的服務特色，就好像你是超級業務員一樣，怎麼包裝你自己、包裝你的公司、包裝你的形象、包裝你的產品就顯得很重要，行銷的第一門課也就在此。
【文宣行銷也需要架構，大綱裡面有重點】
第一個就事先搞清你要客群是誰：很多室內設計師並不懂得為公司塑造一份具有價值的型錄，如果有頂多也只是把過去的案子照片貼上去，幾句簡單的話就帶過，這樣呈現的方式不能說絕對的錯，只不過你還是沒有把你跟別人不一樣的地方訴求出來，光靠幾張照片就要接成案子恐怕很有問題！也有很多台中的室內設計師連行銷自己的作品級都不會準備，裡面的東西也是五類雜成，絲毫沒有重點，不知道要表現什麼，更何況是親手帶著作品級到客人家中自我推銷呢？事實上我們仔細評估後其實室內設計公司要利用DM型錄行銷成本並不會很高，如果你印刷個1000本加上設計費也只不過3~5萬元，跑遍所有的建設公司也不用那麼多本，型錄不用多但是內容要精，我相信工作室的你應該可以負擔。你總不會連這點行銷的錢都沒有吧！但是要請你記住的第一件事就是搞清楚你要訴求的客群是誰，小公司的話你就不要想著金字塔頂端的客人了，因為你承受不起高價的供應鏈與高級的服務，你要開發的客群平均單案在1~200萬裝潢預算就可以餵飽你這間公司，金字塔頂端等你的公司搞大之後我們再來談服務的加持。
【室內設計業最糟糕的就是把作品照片排一排就直接呈現給客人看，卻講不出所以然】
第二個要談的就是DM型錄裡面實質的內容要呈現什麼：如果是品牌形象面的話，設計師個人有什麼特色、有什麼創業的故事、公司有什麼特色、有什麼經營的理念，最終還是要回歸顧客的共鳴面，你的特色到底是什麼？你這樣的內容能不能吸引你要的客群，裡面的內容要談什麼大綱請先定好，形象面要談的是一種體驗或生活感受，我們仔細想想的話就知道M麥當勞賣的不是漢堡而已。另外一種就是直接表達產品面，直接告訴客人使用我的產品能得到多少好處，我的產品有什麼不一樣的功能，產品實景等等的介紹，可是呢…就算是介紹產品你還是要賦予一個新的故事，老是談產品的功能客人還不是翻翻而已，並不會特別的注意它，但是有一種作法很受客人的歡迎，把你設計的作品通通整理成一本特別的故事集，然後寄給客人，他會訝異到原來我特別受到重視，我的裝潢也上雜誌了，室內設計裝潢案的產品故事比較特別，一本裡面就專注談一個案子也可以，放大來看，你可以把所有規劃的想法包含設計理念、規劃、跟客人互動、工程、服務…通通完整表現在產品型錄上，我想也是價值不斐。總之記得一個重點，「聚焦」雖然我知道你的優點很多，型錄拼命要裝滿你的優點，但是你的客人並不買帳，而且你的優點那麼多，客人根本記不住，一本只強調一個主軸，這就是形象定位，【如果你是強調2~30年的木工老師傅優異的技術，你怎麼把達人的精神表現出來在宣傳物上呢？老師傅會有什麼特點你比須先找出來？】找出你的主要賣點，一個就可以勝過很多的優點(家鄉的楊桃汁攤位就只賣一味，每天客人都要等著排隊)。
【我直接請問各位創業室內設計工作者，一本心愛的書你為什麼不會丟掉？】
第三個要談的就是你要怎麼精準的發送DM型錄給你要的客人：這方面COCO Master就先保留一下，留在室內設計經營管理課程上再來談。如果上面的東西你看完還是不知道要怎麼規劃，那就花點錢，找行銷創業輔導顧問幫你寫出架構吧，花個5~10萬廣告預算幫你找出方向總比你一個人摸索要好，成效也可以值得期待，至少你設計出來的DM不會是沒人要看的垃圾，不過要找對人，很多企管公司行銷輔導顧問只適合教學而已，實際上並不會策劃一個文宣企劃案或寫一份文稿。
下一次有時間劉老師再來談談外觀怎麼包裝DM型錄讓客人愛不釋手，覺得很重要不會想要丟掉。
完整文章：
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