2019年11月27日 星期三

Master企劃培訓|東海大學創意企劃案撰寫實務


Master企劃培訓|東海大學創意企劃案撰寫實務
創意企劃講師:COCO Master劉騏

講師劉騏要跟大家談談如何產生創意,如何把創意寫成完整的行銷企畫案,最後可以順利的達成KPI績效成果,基本上創造力的啟發是空的,可以透過現代化企業管理思維工具找出粗略的方案,而企畫案是遊戲規則,我們只要按照腳本內容把該填的要項填入進去就可以了,有一定的模式,問題重點還是來自於創意要如何順利的啟發,課程中我設了一個主題,我鼓勵大家廣泛的利用便利貼先提供天馬行空的答案,最後我們再來分類哪些是可以執行的,因為我們有人時地事物資源的限制。

2019年11月6日 星期三

銷售的經典配方:如何談論顧客感興趣之事,增進彼此關係。


【銷售的經典配方:如何談論顧客感興趣之事,增進彼此關係。】

品牌故事行銷如何幫助業務銷售人員拉近顧客關係!
我希望我的品牌故事行銷培訓課程可以解決大部分業務銷售人員產品銷售或是找不到顧客的困擾,我也特別想要幫助這群人們!特別是房屋仲介或是保險傳直銷相關朋友,其他的行業也受用。

為什麼?

因為我也曾經是個業務銷售人員,因為用錯方法商品始終賣不出去,連上門基本詢問的客人都沒有!

當我在住家樓下發現這張小廣告DM的時候,剛開始我跟一般人一樣只覺得是充斥信箱的廢紙一張,對我一點幫助也沒有,心情也很差,因為是垃圾,丟了算了,但是也許是身為講師的敏銳度讓我這天突然心血來潮,翻了翻正反兩面,仔細研究一下廣告文案重要的訴求點到底在哪,我也抬了抬頭仰望青天白雲,想起了多年前我當業務進行市場開發的那段日子,很心酸,根本也沒有人教我甚麼推銷的技巧,更不懂甚麼是品牌故事行銷的概念,我完全不知道人生的目標在哪,也賺錢的機會也沒有,我更是想起了那段日子進行街頭式行銷的時候,我呆呆地站在先建案營建大樓旁,想要看看有沒有看房子的客人可以接觸,嘴巴很拙,也不知怎麼介紹商品,難忘的記憶中某次也遭遇到建案服務人員的推打,覺得我是在騷擾他們的客人,我被推倒了一把,手也斷了,但是我卻是一點辦法也沒有,沒有任何人可以幫助我,我很無措,那時我休養了好幾個月,家裡的經濟重擔也讓我輾轉難眠,我連基本1萬塊的生活費都籌不到,更不用說是悲傷或哭泣了,賺錢是所有業務人員心中所想,而我並沒有導師引領一條適合的路。


那是一段刻苦銘心的過去,也是屬於我的銷售故事。
今天我發現這張廣告紙張的時候,心中祈禱上天還讓我活著,還讓我有機會可以站在講台上與學員分享如何進行故事行銷文案創作與說故事技巧,多年的教學經驗讓各行業的朋友們受益匪前,我心中常常感謝上蒼給我機會,銷售本來就是一種良好的因緣。我們必須要知道,行銷或是推銷的概念目前市場上已經有很多的工具可以利用,例如FBYOUTUBE、部落格社群媒體亦或是傳統的電視CF廣告、文宣品等等可以用的就是這些,但是大眾幾乎也都忘了,內容行銷才是一切,如果只是單純的像這張紙一樣,沒有甚麼重要的訴求點,只有電話姓名跟公司名稱而已,整張紙沒有重點,你就會像老師當初我一樣,文宣品紙張最後只成為一張沒有價值的垃圾,沒有人會尊重你的職業,哪怕你在怎麼努力還是一樣,我很不希望你變成了拉基堆裡的一個小主角,更重要的你不再有信心與勇氣熱愛這份職業了。


這世界上沒有最好的行銷工具,我希望你能跟我一樣,創造自己的故事,用文字常常說一個你的故事….
我常常看到房屋仲介人員或是一般商品的銷售朋友站在街上或是菜市場上發送傳單,這是建立社區型銷售關係很好的機會,各位朋友劉騏鼓勵你們常常利用最簡單的廣告地點做最有效的廣告宣傳,因為細微之中自有上帝,請你以分享的概念與大眾分享你的一切,就從良好的關係開始建立起,而不是從銷售開始做,我們還是一樣每天例行的進行陌生行銷的概念,就從文字故事開始說起:

你可以說說你為什麼來這家公司?

你可以寫下你要如何服務顧客?

你對這個社區有多少了解?

你的商品或服務過去如何幫助顧客?

你喜愛甚麼?過去你曾幫助顧客做甚麼事?

你對於成功的定義是甚麼?

當你遇到挫折的時候,你如何重新站起來?

當你遇到奧客的時候你都怎麼調適與處理心情?

各位從事銷售的朋友們,你有沒有發覺在你的品牌故事裡,有太多的內容可以行銷,可以跟顧客建立起良善的關係,而且我們只需要定時的站在菜市場或是某一個城市街坊當中,透過文宣告訴淺在顧客,而這也正是卡內基銷售技巧最好的第一步表現:「多談論他人感興趣的話題」,而不是只談商品的好處(要分享的話可以擺在第二頁,或是文宣最後面),請你永遠記得商品有價,而你的服務是無價的,我們並不用把目標顧客設立得太大太廣,長期的經營你的週遭環境,你不需要花大錢刊登T吧,更不用上電視媒體宣傳或是拍攝廣告影片,我們只需要簡單的事重複做,不管你是哪種業務人員都一樣,善用自己的故事創作,每天早上出門前都先想一想我今天要跟顧客說甚麼故事,我要帶著正向的理念說自己的目標與願景,晨間到公司的時候善用公司的影印機紙張與免費郵票聰明的祭出100份給顧客的信,我們只需要每天做好一點點,就花那麼一點點的時間

最後劉騏老師想說的是,希望我的課程能讓你遠離煩惱與憂愁,歡迎你與我分享正能量的故事,一切的改變就從你自己做起,忘了昨天那悲傷的一切。



課程報名 / 歡迎你與我聯繫與洽談如何幫助你的業務夥伴:

2019年10月31日 星期四

Master故事行銷|如何培訓中小企業做好品牌故事行銷整合傳播


如何培訓中小企業做好品牌故事行銷整合傳播-COCO Master劉騏講師

COCO Master協助不少中小企業關於品牌故事行銷整合傳播教育培訓的工作,我發覺很多企業或是公司行號剛開始都會詢問講師:請問我是做甚麼的?故事行銷這對我有甚麼幫助?顯然不少人對於如何說一個好的品牌故事還是有所茫然,通常我都會給學員先看一些故事行銷案例,手到眼到耳到後,學員就能了解原來創作一個屬於自己的品牌故事可以產生很大的品牌形象與傳播口碑力。

任何商品或是服務或是個人都需要找尋特色,把最好的一面表現出來,並透過說故事的技巧(不管是粉絲專頁貼文、廣告、標語、商品文宣、新聞稿、銷售文章、簡報、演講文案等等…),可以立即的把你的優點視覺化表現出來給陌生的顧客大眾知道,所有不管是說故事或是寫一個好故事在很多學員當中
的確產生了很多困難,劉騏也才知道很多人對於如何開口或是寫文案不知所措,形容詞更是腦袋空空,所以我在上課的過程中會使用獨創的教學策畫地圖鼓勵大家先拆解案例,把關鍵的故事語言先拆解出來,最後你就會發現原來故事核心並沒有那麼的困難了。


目前市場上行銷出現了很多廣告文案的案例,大部分根據我的研究之後發現都會精雕文案動感語言,有的真的是難倒了我,因為比寫作文還作文,很多我都看不懂或是很快就忘了,因為文字用得太艱澀了,一般小老百姓根本體會不出來,所以還是多寫些能親近大家的通俗語言最好,基本上品牌故事除了可以寫成文宣跟著商品發送給大家知道以外,影像廣告製作公司也會根據這個故事大綱腳本來企劃拍成公司形象宣傳影片,或是可以製作成形象官方網站,因為裡面會談到故事的人時地事物就品牌故事學院協助中小企業布局全方位的整合行銷規劃也算是起頭點,說一個好故事找出關鍵字確實會有點需要花心思,但是只要你肯用心,我想最後還是能有所體會,我想所有的人都具有與眾不同之處,而劉騏老師就是要把你的特色發掘出來。

各位朋友們,想做生意第一個先千萬記得別光想要成交,陌生的客群並不認識你的時候,你要多往正向的關係開始經營起,我常跟學員分享業務銷售人員、保險、傳直銷的銷售方法,發覺幾乎每個客人都討厭強力推銷,先讓顧客慢慢了解你的一切,完整的品牌故事架構可以讓你拉近顧客的距離,歡迎你來上劉騏講師的課,最後我想請問各位朋友一個問題

Q、今天有一場投資簡報要吸引大眾掏錢出來投資時,請問你的簡報PPT內容要如何設計成具有故事情境並吸引投資者?(簡單來說你要賣甚麼夢想?關他人甚麼事?)

完整文章:



【企管顧問/講師簡介】
COCO-Master創業輔導團隊/品牌故事學院/創意行銷工作坊-執行長
新藝國際企業管理顧問有限公司-企管顧問
經濟部中小企業處創業知能計畫-創業輔導講師
台中市青年創業協會-企管講師主委
勞動部勞動力發展署-產投方案品牌行銷講師
行政院農業委員會農夫學堂-品牌行銷講師
大臺中中小企業協會-品牌行銷講師
全國中小企業總會-專案經()理人訓練班講師
農業科技研究院-農企業國際參展實務班講師
文化大學校-廣告行銷講師
東海大學推廣部-業務銷售、行銷企劃講師
創新企劃學院-專案管理講師
大苑子連鎖事業機構-品牌行銷講師
靜宜大學-團隊建立、建立良好工作態度實務講師

COCO Master官方網站:https://cocomaster0823.wordpress.com/
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2019年10月18日 星期五

中國青年創業總會創業營運輔導培訓課程COCO Master劉騏講師簡介

中國青年創業總會創業營運輔導培訓課程COCO Master劉騏講師簡介

COCO Master劉騏曾經擔任中國青年創業總會創業導師,協助各級機關團體與中小企業創業營運計畫診斷與營運計畫建議,並實施教育訓練培訓工作,多年觀察很多青年創業家並不清楚經營公司第一個步驟就是需要先制定好完整的商業營運模式Business Plan,簡單來說就是你的賺錢模式要如何啟動並一直延續的正向循環,因為一個好的商業策略地圖才可以讓您有依循可以往前走,隨時可以調整節奏,劉騏講師常分享自身的創業經驗與戰略布局技巧。

基本上營運策略的想法早已存在於中國古老的智慧裡面,孫子兵法率先提出:「道、天、地、將、法」的概念就是經營事業最基礎的架構模式,簡單來說創業計畫裡本身就必須含有:企業或是品牌經營理念、我們這家公司存在的目的是甚麼、市場與競爭者分析、自我優劣勢SWOT分析、商品或是服務創新創意最佳利基點、核心顧客定位、預計五年發展走向重點、自身團隊專長簡介、人力資源配置、品牌行銷定位與傳播計畫、甘特圖時程規劃、財務計畫、風險與因應對策等等有很多機會劉騏講師與學員們分享自身過去經營事業的商業計畫,大部分的同學看完後私下都會興奮的詢問COCO Master該如何撰寫營運計畫,事實上我除了在課堂上提出策略地圖架構讓學員進行6~12小時實戰模擬演練之外,也很高興我自身的創業計畫能獲得大家的肯定與支持,紛紛表示我一定會成功,因為我最主要的策略就是簡單的換個方式來做而已,為什麼我這麼說,原因是目前市場上我觀察到真正可以創新並讓台灣消費者接受的東西已經不多了,大部分的商品已經充飽了市場,我常思考的是如果你能把一個很簡單的商品或是大眾服務賣出去,其實你就是已經成功了。

但是!
問題是怎麼做,所以大眾化的商品或是商店經營技巧就需要傳達「價值」,並不要再繼續談價格,那永遠是紅海殺紅了眼,甚麼是價值!價值其實是感性的故事傳達,需要我們一起在課堂上團隊討論,一個好的營運計畫要看可不可行、賺不賺錢除了你對社會觀察的閱歷之外,當然還有老師提供您架構的思考技巧,我也常常思考我有一項商品,怎麼在沒有錢的狀況下把貨賣出去,下列我想請問各位學員一個創業問題讓大家思考,歡迎寫信給我跟我討論。

Q、如果你現在已經有一大堆商品囤貨(請自行想像商品實體內容,例如兒童服飾),想要快速的銷售出去,但是你一毛錢都沒有,請問你會怎麼做!








【講師簡介】
COCO-Master創業輔導團隊/品牌故事學院/創意行銷工作坊-執行長
新藝國際企業管理顧問有限公司-企管顧問
經濟部中小企業處創業知能計畫-創業輔導講師
台中市青年創業協會-企管講師主委
勞動部勞動力發展署-產投方案品牌行銷講師
行政院農業委員會農夫學堂-品牌行銷講師
大臺中中小企業協會-品牌行銷講師
全國中小企業總會-專案經()理人訓練班講師
農業科技研究院-農企業國際參展實務班講師
文化大學校-廣告行銷講師
東海大學推廣部-業務銷售、行銷企劃講師
創新企劃學院-專案管理講師
大苑子連鎖事業機構-品牌行銷講師
靜宜大學-團隊建立、建立良好工作態度實務講師

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2019年10月4日 星期五

Master電商培訓|專業坐月子服務人員培訓班-月嫂接案社群行銷

Master電商培訓|專業坐月子服務人員培訓班-月嫂接案社群行銷

社群行銷講師:COCO Master劉騏


COCO Master劉騏老師講解電子商務相關課程的時候,特別注重實際操作與情境模擬分析,本課程的學員是職訓坐月子服務人員的相關培訓,課程內容我還是從基礎的Facebook社群經營策略分析、Facebook使用者型態分析、Facebook工具使用技巧、Facebook社群活動設計、Facebook數據分析解讀開始做一一的講解,FB其實是很簡單的行銷工具,但是要長期且持續的有創作議題的能力可不簡單。

 

2019年10月1日 星期二

Master攝影培訓|運用數位相機進行基本商品拍攝技巧

Master攝影培訓|運用數位相機進行基本商品拍攝技巧

課程主題:服飾設計製作銷售人才培訓班-服飾數位攝影實務
課程地點:台中世界貿易中心
主講講師:COCO Master劉騏


天啊!我的閃光燈還有反光傘被用壞了,這場服飾人物外景攝影課程,COCO Master真的是虧大了…(無言+三條線)

很多課程策劃單位與學員會訝異COCO Master劉騏講師居然連人物攝影或是商品攝影都可以教!不管是創業輔導營運計畫、或是品牌行銷、品牌故事文案、電子商務、亦或是個人生涯規劃與專業精神、人力資源與團隊凝聚等等通常像我們這樣的講師,基本上早年進入社會的時候,在很多工作實務層面基本上都面臨很大的挑戰,也因為如此我在專業技能領域上,體會通常會特別的多,再加上我有處女座龜毛的個性,一旦投入鑽研,基本上我會用盡全力。

 

2019年9月17日 星期二

Master創業輔導|室內設計業創業時如何透過DM文宣行銷成功接案

Master創業輔導|室內設計業創業時如何透過DM文宣行銷成功接案

室內設計創業顧問:COCO Master劉騏


各位年輕的室內設計創業夥伴大家好

COCO Master跟室內設計業的關係來自於早年曾學習過相關的設計技巧與朋友共同成立工作室創業過,我記得當時在創業的領域上懵懵懂懂,雖然遭遇到很多挫折,但也學習到很多寶貴的經驗,今天我想跟各位談談室內設計師剛開始的時候要如何透過簡單的行銷工具行銷自己,讓顧客不會討厭你,並願意停下來與您初步做室內裝潢的討論。

 

因為很多室內設計師剛開始都覺得自己設計創作的能量很夠,想要自己獨立出來經營公司,我覺得想法雖然很好,但是目前室內設計公司競爭的狀態超乎你的想像,如果你沒有先做好市場定位,找尋你的與眾不同之處,恐怕只是陷於落入低價競爭的行列,因為你有的大家都有,你根本也找不到案子,事實上很多室內設計師根本不懂行銷或是業務開發,到哪裡找案子都不清楚,這也就造就了很多人堅持不久,沒有持續的營收你很快就陣亡了,今天Master縮小範圍來談談室內設計案要如何做最簡單的開發技巧,首先你的手中一定要有一張設計好的DM廣告單,很多人會覺得沒甚麼了不起,就一張廣告單而已,我就把我的作品照片貼幾張在上面就好了!

2019年9月10日 星期二

Master社群培訓|網路行銷Facebook社群經營策略分析

Master社群培訓|網路行銷Facebook社群經營策略分析

課程主題:網路社群行銷規劃-Facebook社群經營策略分析
課程地點:台中世界貿易中心
主講講師:COCO Master劉騏


不管你想要用甚麼工具達成你銷售或是品牌經營的目的,第一步要做的就是策略思考這個動作,劉騏突然想到過去有課程單位對於老師的教學方式有異議,原因是希望能夠快速地讓學員一堂課就學到馬上銷售成功的技巧,我當場地回應當然是沒有這樣的東西,創業能夠馬上有成果我想一定有人,但是我也看到很多人是花了5年、10年、20年才開花結果,如果生意那麼好做的話,根本輪不到你。

 

2019年8月30日 星期五

Master社群培訓|網路社群行銷規劃班-Instagram經營與行銷技巧

Master社群培訓|網路社群行銷規劃班-Instagram經營與行銷技巧

課程主題:網路社群行銷規劃班-Instagram經營與行銷技巧

課程地點:台中世界貿易中心
主講講師:COCO Master劉騏



我必須承認教授Instagram(IG行銷)技巧這一班,我並沒有帶些甚麼特別的內容指導同學,相反的我只簡單的講完原則後,讓學員自行發揮攝影與文字創作的技巧,沒想到最後產出的作品會是那麼的優秀,事實上我們都知道最高竿的老師其實是不太需要講太多東西的,但是能夠有效地引導同學讓他們學到東西才是最重要,也許是我又進階了,我也很高興教授Instagram行銷,能夠把學員的潛力發揮出來,這堂課做了最完美的極致表現,而我們只用了簡單的手機就可以達成良好的效果。

 

2019年8月27日 星期二

Master社群培訓|網路社群行銷規劃班-LINE官方帳號經營操作實務

Master社群培訓|網路社群行銷規劃班-LINE官方帳號經營操作實務

課程主題:網路社群行銷規劃班-LINE官方帳號經營操作實務
課程地點:台中世界貿易中心
主講講師:COCO Master劉騏



LINE網路社群行銷,剛開始COCO Master跟學員講授分享LINE原始的構想是要解決通訊障礙的問題,因為那時日本發生了311大地震,所有的通訊都斷了,沒想到網路還能繼續連線,所以這家韓國公司就著手研發這樣的APP軟體,試圖解決溝通之間的問題,沒想到真的會一炮而紅,事實上很多商機最先開始都不是先從賺錢開始下手,不過LINE官方帳號會讓商家受用是往後的事了。

 

2019年8月6日 星期二

Master社群培訓|Facebook社群媒體經營策略分析

Master社群培訓|Facebook社群媒體經營策略分析

課程主題:社群媒體與數位影音行銷企劃班-Facebook社群經營策略分析
課程地點:台中世界貿易中心
主講講師:COCO Master劉騏



我要談談Facebook社群經營策略分析

經營社群最大重點,其實就是談「關」「係」!

而且是談正向的關係,說到談關係,有許多人開始會覺得厭惡,總覺得中國人就是搞關係的民族,整個國家就是被關係搞垮了我不可諱言,我們的確到21世紀還在搞關係,可是各位也別忘了,關鍵還是在於你的心態正不正確。經營關係別忘了有負面的,也有正向的關係,經營商業活動能不能得到顧客的心,除了產品的優異性之外,良好的售後服務與顧客之道不就是在搞關係嗎!如果你一天到晚只想著要賺到對方的錢,只想著要做生意,憑甚麼顧客一定要選擇你?一定要買單呢?很多時候著重在顧客的感覺,談論他人關心的話題是增進雙方關係的第一步,社群的概念並不限於FB,只是現在他做得比較大而已,因為台灣人幾乎都掛在上面。

 

2019年7月30日 星期二

Master社群培訓|社群媒體與數位影音行銷網路直播技巧運用

Master社群培訓|社群媒體與數位影音行銷網路直播技巧運用

課程主題:社群媒體與數位影音行銷企劃班-網路直播技巧運用
課程地點:台中世界貿易中心
主講講師:COCO Master劉騏



不管你是要當網紅還是YOUTUBE,進行銷售首先要花點錢在自己的書房建構平台。網路直播技巧的運用,在我來說並不適合按照講義內容來說明,不太容易懂,所以這堂課我採取的方式是直接請同學實作如何直播,當然這需要小組事前準備,所以前一週我就事先預告,讓同學準備要賣的東西,直接上鏡頭賣。

 

2019年7月26日 星期五

Master電商培訓|創業創新工作坊-電子商務經營介紹與實作

Master電商培訓|創業創新工作坊-電子商務經營介紹與實作

指導單位:勞動部勞動力發展署、高雄市政府勞工局

主辦單位:高雄市政府勞工局勞工教育生活中心

主辦單位:萬寶華企業管理顧問有限公司

電商社群講師:COCO Master劉騏



【我是COCO Master我教授電子商務,我也用電子商務經營自己的生意。】

我自己本身也是個青年創業者,主要販售的產品就是我自己,因為我的利潤來源就是教育訓練這一個區塊,所以把自己的品牌特色賣出去就顯得很重要,所以近8年來我採取了跟其他講師不一樣的經營策略,強化重點在於電子商務、網站行銷、SEO自然排序這一個區塊,課程開剛始時我跟在座學員分享了我近年來經營的成果,因為現今的確很多人透過網路這一個區塊找尋講師,而我COCO Master講師在GOOGLE搜尋引擎也排進了前三頁,這的確很不容易,經營就是要長久才能看出力道,常常要餵一點資料,加上關鍵字的技巧,也需要好的故事文章或是品牌行銷專業性的文章發表等等這些都有助於提高我的品牌形象與搜尋率。

 

2019年6月25日 星期二

【Master培訓實績】台中世貿-品牌社群經營與行銷培訓:Instagram經營與行銷技巧


COCO Master品牌社群經營與行銷培訓:Instagram經營與行銷技巧

上這幾堂勞動力發展署-社群電子商務的課還真的是蠻累的,因為我是一個凡事求好的人,這堂課是Instagram經營與行銷技巧,上課的需要的器材我不太放心讓課程單位準備,所以幾乎把家裡的家當都拿出來應用了,一大堆攝影的道具要讓同學使用,光要搬上教室就讓我忙了好一陣子,幸好最後同學的成果不錯,現場我也架起了簡單的攝影棚讓大家使用,這堂課最簡單的原則就是透過「照片」說故事,因為現在流行的IG APP軟體所鎖定的客群是針對15~35歲這之間的族群所形成的工具概念,剛好近幾年來手機強大的攝影功能也造就了這個軟體,所以我當然是抓緊主軸方式,教同學如何使用手機攝影+簡短的文字標註,說一個讓大家都感興趣的內容。

IGface Book公司另外發展出的一個軟件,最大的功能就是上傳照片,並可以美編圖片,重點會在圖片介紹,詳細的文字說明並不在他的主要項目之一,因為市場定位的關係,大家都喜歡美美的或是稀奇古怪的攝影內容,畢竟人是視覺性的動物,看畫面總是能第一時間理解,也就造就成這樣的APP。目前操作的精隨還是在於手機上,電腦版本真的是不能用,也沒人會想用,IG傳播的原理很簡單,適切的加上熱門的#標註文字,可以讓你的排名往上爬,跟FB是完全不一樣的概念。

課程當中我一再強調要讓同學實作,但還是有些IG操作的基礎觀念必須說明,因為真的有學員跑來跟我說他沒用過這樣的APP,也不知要從哪裡下載?這下我也真是頭疼,當然我也請各小組成員來作協助,這樣可以加快煩悶的口說課程,解說內容我也特別提到幾個手機攝影簡單的構圖技巧,剛好自己過去也是攝影的工作者,有過產品攝影的經驗,所以對於光圈、快門、ISO還算了解,但是攝影課我們也是要記得只有一堂課而已,時間很短,很多不懂攝影的朋友當然不可能一堂課就學會攝影技巧,所以最後我請大家一一上台來談每個人的照片想要傳達甚麼,這樣子效果比較好。

課前我就先在社群公告請同學自己準備一個簡單的禮品或是生活小用品,我們下堂課要進行攝影照片說故事,大家準備的很用心,我覺得這一班真的很想學到東西,當然盡我所能,不過我也記得這天剛好早上下狂風暴雨,有些同學請假,是有點可惜,不過安全最重要,現在的手機很強,幾乎不用再另外設定光圈快門選項,自動設定就可以搞好一切,同學聽完我的簡單解說後,下午就自己去找情境拍攝的背景,我很訝異最後所展現的成果居然超出我的預期,反而我的攝影棚並沒有使上太大的作用,大家居然都知道怎麼透過結合週遭的大自然,訴說自己的產品故事,我覺得老師真的是一個引導的角色,同學自然而然能舉一反三,大家看到我所提供的照片應該就可以看的到每位同學的用心,而我當然也沒閒著,我也試著搞笑拍了幾張照,寫了幾句金言,看看能有多少同學幫我按「心」號。

我記得曾跟同學分享IG的屬性,基本上在那邊能做上生意的並不多,原因是不能導購,也不能有任何的超連結,他就是要緊緊的把你鎖在那邊,不過我也跟同學開玩笑任何社群工具台灣人就是有辦法把它變成賺錢的工具,基本上IG在國外還是屬於大品牌公司會使用的比較多,因為預算多,當然會製作叫好的數位攝影成像內容,而且要精修美編,這都是要有一個團隊操作的,最終就是要維持品牌的黏著度。最後的成果報告我請學員把自己的照片一一掛到FB社團上,並一一的請各位同學上台來介紹自己的作品要傳達甚麼,看看還有沒有要修正的地方,最後加上#TAG並上傳到IG上,這之中我也請其他同學們互相來評分看誰的作品與文字最好,沒想到居然也出現一個插曲,有好幾個第一名出現,票數都一樣,原本身為老師的我只準備一個禮物要送,居然也佛心來了,鼓勵大家都是最棒的,通通都是第一名,下一次上課我請大家喝50元以上的飲料(我特別交代同學50以下不要點,因為就是看不起老師,哈哈)。姑且不論攝影的技巧方面,有很多同學利用照片+短文很輕鬆又有趣的傳達照片故事的內容,我一看就知道畫面在說故事,真的贏了我這個說故事的老師,事後同學也紛紛表達很喜歡我的課,看來我的付出上天有感應到,同學完成的照片我也會一一掛上網站讓大家觀摩,了解一下大家的文案怎麼寫、照片怎麼拍。

官網詳細資訊:http://t.cn/AipHhBCb

2019年6月24日 星期一

【Master培訓實績】台中世貿品牌社群經營與行銷:LINE@官方帳號2.0經營操作實務


COCO Master台中世貿品牌社群經營與行銷培訓:LINE@官方帳號2.0經營操作實務

我教電子商務課程有分幾個系列,最後一堂課是介紹LINE@,但是剛好也卡到最近LINE公司在改版,全新的名稱是叫「LINE官方帳號」,把過去所有複雜的多個APP全部都整合在一塊,裡面的遊戲規則也全部重新設定,一直到現在幾乎所有商家都是哀鴻遍野,因為大幅的提高了行銷的成本,因為過去只要每月繳少少的幾百塊費用,就可以無限發訊息的功能被取消了,取代的是要針對目標受眾更精準行銷的概念,官方說的這些東西,再講師我看來其實都是在乎弄的,所以我也一再告誡上課的同學們,東西好用是好用,但是請你永遠記得天底下永遠沒有白吃的午餐,廠商先用免費的概念把你鎖近來,用習慣後,往後再慢慢的宰殺你也逃不掉,哈哈。

LINE官方帳號是做甚麼用的,最主要是針對中小企業商店做生意所形成的推播服務,可以很精準的針對你所設定的目標客群定時的發送你的廣告或是促銷訊息,簡單來說LINE都已經把你設定好了,只要顧客一上店家門,掃描一下QR CODE,並送顧客小禮物或是優惠卷,大家幾乎都會在不是強烈的推銷下加入你的官方帳號,往後也可以定時收到您所推播的訊息,大大的簡化了過去行銷強拉人的行銷障礙,其實就是做生意用的就是了,特別是針對中南部的店家,這部份很有吸引力,所要投資的行銷預算也很少。只不過我們也要憑良心或是多年來實戰數據來說,幾乎免費的工具在過去被大幅的濫用,所以顧客端也漸漸對廣告式的促銷內容感到厭煩,甚至剛加入好友拿到優惠促銷卷後,就把帳號整個封鎖掉,反而讓店家吸引不了忠誠的顧客,我想對於雙方其實都是雙輸的局面,畢竟沒有一個顧客願意每天都收到一大堆垃圾罐頭訊息,我們還是希望能看到對自己有意義的內容,這的確對於店家也是很大的心力投入,策劃好的內容並不容易,而且也很花時間。

課程中我大概花了點時間讓學員了解LINE的歷史緣由,還有現今的發展趨勢,我也知道這樣的課其實光靠我台上講解同學們會睡成一片,所以我事前花了很多心力在想怎麼讓同學實作,能多了解一下後台如何管理剛好我是在電腦教室教學,每個人都有一台個人電腦,所以下午的時間請同學按照我教的內容自己策劃訊息,並發送給加入的好友們,我覺得還不錯,不過這之中也發生一個很有趣的現象,因為我是教社群行銷的老師,LINE官方帳號我講解之中有表示帶有強烈的商業賺錢模式,有學員直接表示他並沒有想要做生意,所以不太想學這個APP,基本上我告知同學,好的工具你學完後只要抓住一種發展即可,你並沒有太多的資源或人力可以甚麼都搞,再加上還是有其他的同學想要了解如何用LINE做生意,我當然還是要按照課程單位的安排,把該課程講解完,而不是被少數的學員牽著走,突然更改教學內容最後對學員更不好。

LINE官方帳號現在這個時機點比較麻煩的是要先申請APP加入帳號,然後再上線電腦版操作後台,安卓系統的沒有問題,APPLE的系統因為還在審核上架,所以APP還是沿用舊版的,要解決這個問題可能也是8~9月以後的事,LINE官方帳號其實還是有很多很有趣的地方,例如可以自己設計圖片、加一些自己設定的議題文字、或是上傳短片等等基本上三個框框才算一則訊息,我們自己成為版主每月有500則訊息可以自由發揮,超過了就是要多收錢,課中我請同學直接一一操作電腦版畫面,設計創作自己想要的圖片並發送給在座的同學們,拉自己的同學加入好友。賴官方帳號各位要特別注意的是要看相關的數據報表的話至少要有20人加入才看的到,但是我覺得分析報表成效其實也太少了,我提醒同學要跟FB粉絲專頁一樣,通常都要有500個好友,看數據才有意義,母數太少了分析不出甚麼東西。

課程接近尾聲,我再次提醒同學們,做生意別太心急,剛開始老是只想著要推銷商品,每個人都不喜歡廣告,多一點朋友式的親近內容,談論他人感興趣之事,把她也當作社群關係一樣經營起,賴官方帳號只是一種操作工具,怎麼創造好的內容行銷的確不是很簡單的事,但是我也很訝異看到這班有傑出的內容表現,下回有機會跟劉老師學學說故事行銷吧!短故事文案、短影片拍攝、照片故事攝影創作,都能產出好的內容。

【講師簡介】
新藝國際企業管理顧問有限公司-企管顧問
COCO-Master創業輔導團隊/品牌故事學院/創意行銷工作坊-執行長
經濟部中小企業處創業知能計畫-創業輔導講師
台中市青年創業協會-企管講師主委
勞動部勞動力發展署-產投方案品牌行銷講師
行政院農業委員會農夫學堂-品牌行銷講師
大臺中中小企業協會-品牌行銷講師
全國中小企業總會-專案經()理人訓練班講師
農業科技研究院-農企業國際參展實務班講師
文化大學校-廣告行銷講師
東海大學推廣部-業務銷售、行銷企劃講師
創新企劃學院-專案管理講師
大苑子連鎖事業機構-品牌行銷講師
靜宜大學-團隊建立、建立良好工作態度實務講師

coco master官方網站:http://www.coco-master.com
coco master部落格:https://coco-master.blogspot.com/

2019年5月29日 星期三

課程名稱:社群媒體公關操作


課程名稱:社群媒體公關操作 


課程介紹

以下是我曾協助企業解決的公關過程故事...

最近接到一位青年創業朋友的電話來電,我很訝異我現在真的可以成為別人的心靈傾聽者,也謝謝他願意相信我,向我吐露心事。

他說最近遇到了一些創業的麻煩事想要聽一聽我的想法,後來就劈哩啪啦的說了一大堆話,我可以感覺到他真的很氣憤,也不知所措,我聽完他的敘述後,了解他的原因,原來是夫妻倆很不容易經營一家小火鍋店,生意雖然很用心經營,也常打CP值高的海鮮料理特色,但是有時服務人手不夠,服務自然落在夫妻倆身上,生活的壓力也大,因為什麼事都要自己來,很累。

友人跟我說明那次客人覺得他們上菜的速度很慢,有點怠慢了客人,所以上去了Google店家網站留下了一顆星的負評,還有情緒謾罵的字眼,對於小型店家來說當然是件不得了的事,因為好不容易建立的品牌很容易讓不了解的網友瘋狂亂轉貼,最後就是倒閉,不可不慎。

創業朋友不知道怎麼辦,所以問我,但是大部分的時間我先消化他的情緒後來才提解決對策,我說:現在言論太自由了,網路上很容易被以訛傳訛,假的也說成真的,所以你還是需要嚴肅不帶攻擊的將那天發生的實際狀況回覆給大家知道,並掛到自己的FB上面澄清,但是最後也別忘了採曲低姿態懷柔政策,感謝這組客人所提供的寶貴意見,當下疏呼招待不周我們往後一定會改進,順便也給一下這組客人一點小優惠,歡迎他們再次蒞臨光顧,並會送一大盤的鮮肉給他們品嚐。

我這招叫收顧客的心,順便也把不好的劣勢,轉成優勢,客人不一定會買你的帳,但是我們把誠意做足,別人看到了,自然會肯定我們,這位朋友聽完後,心裏舒袒,腦袋舉一反三比我更厲害,知道往後要怎麼做,我們彼此大笑,很愉快的結束這段對話。
各位朋友們,我們生活周遭一定會出現很多惡意的行為,你要選擇的是攻擊、防守、還是轉進呢?我並沒有標準的答案,但是有時候你跟我聊聊後,也許自己就能找到答案,這位青年創業朋友我真應該好好跟他ㄠ一份特大份海鮮火鍋大餐...哈哈哈。

詳細課程

2019年5月28日 星期二

課程名稱:數位社群創意文案企劃


課程名稱:數位社群創意文案企劃

課程介紹
什麼是文案?
文案就是撰寫廣告文宣、任何對外宣傳文字化的過程。
文案撰寫,可以透過文案技巧讓文字能打動人心、讓詞藻優美、更符合時代潮流等,在無形中影響消費者的行動,像是購買產品、加入社團、與你互動等等,因此文案撰稿人也常被稱為「文字業務員」。
文案的露出管道從街道廣告牌、官方網站、電子郵件、數位廣告、產品型錄、社群媒體等等,它無所不在,是行銷中不可或缺的一環。

詳細課程

2019年5月9日 星期四

【Master培訓實績】苗栗縣婦幼福利服務中心-品牌故事企劃與說故事行銷


【Master培訓實績】苗栗縣婦幼福利服務中心-品牌故事企劃與說故事行銷


這一堂課我居然成為師奶殺手了
品牌故事學院這次由COCO Mster執行品牌故事行銷教學活動,專門解析如何撰寫品牌故事,與說故事技巧,特別適用於行銷業務人員方面,課前我有特別詢問開課單位有哪些學員需要銷售方面的助力,回覆的答案是沒有,這期的學員到沒有甚麼特別的產品想要行銷,我心中大概有譜,6小時的時間要完整帶他們企畫出自己的品牌故事可能有點難,不過大概可以協助學員做好基礎的架構規劃,只要按照我的策略地圖一步一步實施即可,課後開課單位也覺得我是一位很認真與特別的講師,花了很多心思規劃教案與工具,我也感到欣慰,畢竟我教學的原則就是希望每位同學真正能完成一個成果,而不是聽聽完老師的演講後拍拍屁股就走人了,問起他們今日學了甚麼?卻一點也想不起來。

很訝異在場的學員都是年紀稍長的朋友,為了不讓學員打瞌睡,我大部分的時間都是請同學分組實作,剛開始我當然先挑幾個案例來解析一下甚麼是「故事」,一個好的品牌故事需具有那些重點、哪些核心?如何拆解別人的故事架構與內容,用甚麼方式來表達故事中的創意,同學們第一次接觸到這樣的上課方式,剛開始的確會覺得很陌生,不知怎麼開始企畫與分享自己的觀點,我就每一組都去個別指導一下,
甚麼是關鍵字!如何找出關鍵字!
甚麼是看圖說故事!
如何分解敘述三段內容!
如何找出主標題與副標題!
最後如何完整組合故事!

同學們第一次表現得都不錯,各組經過討論後可以完整的解析微電影的故事架構,我記得還有位同學因為看了我的影片後,居然觸動了內心深處的那一塊未知的領域而難過地流下眼淚,也許是過往有過相同的遭遇,我也不好再細問甚麼,只跟眾多同學一起給他加油鼓勵,上午的課程最後我跟同學分享了一個創業的故事,而且是由我所寫的初稿,採訪了一位大樹防災公司的總經理,內容同紮實,但我總覺得還有很多文字可以修飾,也希望將來能有更多時間與機會到處去記錄台灣不一樣的故事。

下午的課程直接請每位學員一一分享一下自己過去難忘的一個故事,開始了說故事技巧,由我當導演攝影記錄下來,我簡直也把家裡的影像、燈光器材家當通通都帶過來了,5-4-3-2-1卡麥拉,事後也答應把他們的故事簡單剪輯上傳到YOUTUBE分享給大眾知道,大部分的同學談到自己都能一一闡述過去那一段難忘的記憶,不過也有少部分學員談的是哀傷的故事,我特別提醒同學可以談些愉快的事,不然搞得老師也快哭出來,大家哈哈大笑,我記得有一個在座的學員他的故事就比較讓我想要深入探討與採訪,他開的是一個生態農場,有自然無農藥的水果,還有可愛的果蠅相伴,我就建議他可以把他的果物跟果蠅畫作可愛的卡通公仔概念還行銷「天然」的概念,果蠅自然相伴,不過不知道她現在做了沒有,雖然當下我也跟這位學員表明可以去採訪他的田地並撰寫製作成品牌故事。

其他人的品牌故事這裡也就不表述了,如果想要了解,可以到YOUTUBE去觀賞,所有人都表現得不錯,第一次能夠這樣已經很不錯很優秀了,雖然我們都知道正式錄影會有很多細節要注意,也不能有其他人干擾,不過呢,大家開心就好,同學上到一個很有意義的課,開心的不得了,課後大家一一圍過來老師這邊搶得跟我合照,儼然成為師奶殺手了,真是歡樂的不得了。哇哈哈哈哈…..


2019年5月7日 星期二

【Master培訓實績】中華網路行銷講師協會-創新創意行銷企劃

【Master培訓實績】中華網路行銷講師協會-創新創意行銷企劃


創新創意行銷企劃

如何思考創意?
創意會遇到那些瓶頸?
創意怎麼運用到行銷上面?
如何企劃行銷方案?
這一堂課,並沒有教案可以分享,也沒有一個只會滔滔不絕演講的老師站在台上,完全都是請學員實作如何創意行銷企劃方案,至於怎麼實作,當然就是我的武功祕笈了唷,想要了解,那請您另外安排時間請我授課吧!哇哈哈哈

很多人的確不知如何開啟創意行銷的入門,總覺得天馬行空的概念並不屬於自己,所以我從頭開始簡單解說一下如何創意思考,其實最好的方式就是利用案例作解析,人類最好的創意思考工具還是來自於你看到了甚麼?聽到了甚麼?聞到了甚麼?摸到了甚麼?或是嚐到了甚麼?五種感覺是最直接的,我上課並沒有甚麼正規的方式,亦或是說行銷本來也就沒有甚麼正常的SOP,只要能成功銷售出去就是王道,學員們很訝異我用了一個卡通案例來做創意與行銷的啟蒙教材,藉由20分鐘的內容分享,裡面居然可以完整看到創意、定位、競爭者、自我優勢、顧客還有最後的4P布局策略等等所以啦!老師有沒有用心就看這裡了,特別是我的教學方式不管是幾個小時都希望學員們課後能有具體的收穫,或是完成一個具體的方案,所以站在台上講解別人家的案例我就顯得興趣缺缺了,當然最大的考量還是同學們會打瞌睡,不管你說的多麼精彩動人,就是會有少數一兩個學員從頭睡到尾,也真是有夠神的了。

分組解析行銷案例,必須搭配我特別設計的策略地圖,我可以感覺得出來學員們平時這方面的訓練比較少,所以要啟動自己的大腦神經還是思考,的確要花一番時間,不過每位同學都很用心,我也在旁邊適時指導一下,最後請同學們上台分享自己的心得,成果我覺得真的不錯,第一次大家能有這樣的成績真不簡單,但是我也特別勉勵同學這雖然是初步完成的方案,還有很多細節後續可以在實施修正,並不是一個好的方案一下子就可以完成的,創意的概念只要啟動開來,永遠會有更好的創意等待著你來開挖。

創意行銷算是COCO Master獨特的業界心法,專門針對如何思考完整的行銷創意而開設,所以我也簡單了開了一個專門網頁來介紹這個東西,要得到行銷成果,並不一定有一套固定的模式可以學習,但是透過我的帶領下,可以讓您從最簡單的創意開始啟蒙,一步一步跟著我的腳步完成行銷成果,這也是我在業界獨樹一格之處吧,特別是當每個高級企管講師都覺得產銷人發財自己甚麼都會的時候,我反而要更聚焦我的核心賣點,不用多,但要精,而且是市場特別需要的。說到這裡我忘記說說課程一開頭是如何分享創新市場如何變化的,因為課後居然有同學跑來問我公司也是層層官僚體系,創意該如何被一群老傢伙接受!創意該如何被老闆所接受我記得那時我說的答案好像是【無解】,不過也特別提醒,此一時也彼一時也,時機也許是最好的答案,也不用喪志,有時候好的創意方案差的就是時機,這也是道盡了我們中國人的智慧,一件事情要圓滿=天時+地利+人和,很實在。

【Master培訓實績】東海大學-品牌商務與市場導向之行銷企劃實務

【Master培訓實績】東海大學-品牌商務與市場導向之行銷企劃實務