Q&A|平凡的產品也可以說出購買力,關鍵在於如何做好故事行銷?
品牌故事顧問:COCO Master劉騏
產品介紹DM文宣真的只能是硬指南嗎?
為什麼你要設計一本最後只會讓人丟掉的廢物?
你有沒有想過把你的介紹文宣變成一本有價值的童話故事書呢?
裡面可以將產品連結親情、友情、愛情、奮鬥等等的故事?
【我們幹嘛老是做一樣的事,列印了一大堆沒人看得廣告文宣!】
最後的下場就是被人丟掉,你還不如少印點,把你的文宣做精緻點,不是甚麼人都可以得到。不知道是甚麼樣的原因,很多公司業務人員只要是開始進行銷售的時候,最先開始就是先拿出那一疊疊的產品規格表DM,開始滔滔不絕地介紹產品規格、使用功能、好處,每次還沒聽完,因為我也常常擔任消費者的角色,我第一個先逃之夭夭,大部分的人都很討厭被推銷的,就連業務人員自己本身也不奇怪,也許你真的應該好好換個方式來賣你的產品服務。
【銷售商品先不要急,你總先要讓客人先看個它會感興趣的東西,並鼓勵她分享一下心得。】
一個好的銷售人員,也許第一步你應該先試著讓顧客放下警戒的心,試著以分享的概念與你的朋友們開始互動,我曾看過一位銷售旅遊行程的朋友,絕口不提任何的旅遊規劃要多少錢等等,反而是以分享的概念打開她那潘朵拉的資料夾,裡面有一頁頁的旅遊故事及照片案例,自己最近又去了哪些地方、那些國家,規格書與DM的概念早就不在介紹裡面,顧客每每聽完後都十分的羨慕與驚奇,最後可以想見的,當你已經引發他人心中的渴望的時候,銷售成果自然而然也跟著來了,經常成為團隊銷售的第一名,顧客還把你當作是一名好朋友,願意真誠地與您分享一切。
【銷售是一件藝術工作,不太會說話也沒關係,說故事之前要記得把你的道具準備好唷!】
很多人都會覺得高科技的產品或是B2B的產品不談規格那要談甚麼!所以可以想見的銷售成績都很差,畢竟來說,你所服務的對象也是人,只要是人就有情感,就算是你只談研發的過程,你一樣可以談到顧客的心坎裡,問題是你願不願意試一試,花點時間把你的研發心路歷程化作故事,並且以分享的角度告訴您的顧客。
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