Master總裁學｜最好的管理模式是甚麼，人並不是天生就來服從命令的！
總裁學講師：COCO Master劉騏
最好的管理模式就是「自愛」與「自我管理」而不是上面幾個頭頭為了邀功或是建立老闆的信任度而設計的制度。
又看到某一位顧問朋友分享知名中部工業區機械大廠擷取鴻海公司軍事化地管理思維，少數幾個人為了搞好公司，為了再開創一番不一樣的局面而重新要求員工的管理制度，處處可以看到科學、計量管理的影子，把所有員工生活的一切透過數字管理，所有可運作的時間都算的好好的，上班時間你就是不可以有一點浪費，就連走動也一樣，新進人員一進來比軍事化更軍事化的訓練，進餐廳吃飯，怎麼夾菜、怎麼端碗、碗內只能裝幾分滿、小到一個人的服裝要怎麼穿，大到圍牆要張貼禁止爬牆的貼紙，停車所有的車頭都要統一方向，處處充滿了SOP的流程與規範，我的天ㄚ，這是一家績效卓越賺錢的公司，也是一家敎你生活禮儀的公司，這套禮儀規範只有這家公司有，任何想在這裡賺到微薄薪資的小員工們，你就是必須服從，不然就請你滾蛋！
【你發掘真正的問題了嗎？SOP流程化之後就會賺錢請問是誰說的？】
這使我想起過去Master在陸軍培訓很多梯次的班長那些年的回憶，我很好奇如果這是經營一家公司的賺錢保證的話，為什麼不直接要求所有的員工家庭也比照辦理，也建立相關的績效考核制度，不從的一律以不適任淘汰！原來我們從小要在家庭、學校裡面學的公民道德與教育通通失靈了，所以大企業要重新開始教一個人怎麼跟這個社會接軌，重新學習怎麼了解生活的模式與規範，而且是企業自己制定的軍事化模式與規範，強制所有人都需要被灌輸到腦袋，因為這些小細節會影響一家公司賺不賺錢，產品品質的保證、市場佔有率等等的問題，我要第二次發出聲音：我的天ㄚ，這家公司完全灌輸了自動化的命令與程式語言，原來希望每個人都是自動化的機器人一樣，最終只是要確保產品在市場的能見度能打開，希望每個人都能服從這套理念，因為這就是妳的薪資來源，而公司也願意提供比市場較高一點的薪資水平來吸引投靠的人才，只要你相信公司。
【沒有規矩哪成方圓！但是憑甚麼少數人說的都是對的！】
簡單來說這家機械公司要的人才就是要完全接受這一套管理模式與經營理念，所有人通通跑不掉，就算你不願意你還是要接受這一套模式，因為這是管理的最大績效展現之ㄧ，這套模式就是賺錢的保證，唯一可以改變這項規則的就只有上面這幾個少數人而已，而這些東西只是少數幾個人設計出來的，你來這間公司就是要把所有你過去的生活模式通通都放下，一切重新開始，包括怎麼利用制度重新學做人！
事實上這樣子做你就天下無敵了嗎…………
【經營公司如果只靠制度有那麼簡單就好囉！】
第一個我想請問的是：如果你是老闆你怎麼應付上有對策下有對策的問題？
第二個我想請問的是：如果這一套管理模式是你公司既定的文化的話，大家都覺得用這套制度就會賺錢的話，為什麼別人不模仿？
第三個我想請問的是：你這個公司員工眼中只剩下制度管理，大家都是因為利益而結合，請問你能不能找到忠誠的員工？
其實扣除了上面幾個老板共創天下的心腹之外，一般員工沒什麼高度的理想，最後的想法也是希望能有個地方待著，雖然不能發大財，至少也餓不死，其他的通通只是為了要應付老闆的場面話而已，各位老闆我相信都是英雄豪傑，跟著你爭的只是一口飯而已，頂多你發達了，有位子可以分給老苦功高的夥伴們坐坐，這是自古以來不變的道理，因為跟著你就是有養分，有奶水可以喝，其他的別想太多了。
各位總裁，你一直把員工當作賺錢的機器而已嗎？有沒有主動的關心過你的員工，甚至了解一下家裡有什麼人，還是你一直都是高高在上呢？
【經營公司是一門高度的藝術，著重心跟心的結合，制度永遠會隨人而改】
目前台灣的企業社會責任真是重，連家庭的生活禮儀規範都要管才能夠賺錢(只是我很好奇，這套制度那麼好用的話，為什麼你不強制你的員工帶回他家用！)只因為少數人很天真的以為只要把所有制度設計的好好的，所有人照著制度走，就可以順利達成你要的目標，卻不知整個環境都是變動了，所有的制度在台灣人來說都只是參考用的而已，也永遠缺少你要的那一條，這個企業想當然爾也開始自我感覺良好了，認為這套制度帶起了績效作用，但是如果仔細推敲，我們卻往往也發現最不遵守的也是上面這幾個人，唯一沒有身先士卒做好表率的永遠是老闆，因為都是他在規定人家，而不是人家規定他，所以呢！一家公司的老闆就像一個國家的總統一樣，威望怎麼來，除了恩威並濟之外，最好的作法就是與民同甘共苦，他們吃什麼你就吃什麼，他們睡什麼你就睡什麼，而不是每天光想著要開大車，要住高級樓房，那也顯示出你器量很小而已，我們最怕的就是老闆只活在自己的想像裡，但是好像大家都這樣。
我們已經忘了中國自古以來最好的管理哲學思想充斥在我們生活之中，其實就是「尊重人性」，大家都拼了命的往美式的管理思維來操作公司所有的一切，知道教育可以是百年大計，但是賺錢就是必須立即而又有效。
【經營公司也需要理念區隔，請問你們公司為何而存在！】
唉…………要讓一個人服你並且願意發揮戰力並不是光靠制度就可以解決一切，或許這家公司也會喊冤，覺得公司除了制度面的設計之外，也有人性文化面來做陰陽柔性的調和，那Master顧問更必須說了，在你公司頂頭上的幾個理念大字，在員工心中永遠只是參考用而已，那絕對不是這個員工來到這裡頭靠你的唯一理由，而且你才要剛開始嚐到處處都是SOP流程所導致的惡果而已，沒有什麼原因，因為所有的事都規定的清清楚楚的時候，也是你的員工跟你處處計較的時候，請參閱績效成果怎麼來的文章說明。Master輔導的公司不是開口閉口就是制度、就是流程、就是數字績效，而是關心、而是大家自己就會感受到老闆的愛，大家都會主動，希望這不是一個夢，雖然台灣現在已經被歐美式的管理哲學給摧殘到不像樣。
專欄文章：
https://coco-master.weebly.com/leadership-incentive/robot
https://coco-master.blogspot.com/2021/06/robot.html
https://cocomaster0823.wordpress.com/2021/06/01/robot/
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