Master人資｜從行銷的觀點來看你是人力還是人才！
企管顧問：COCO Master劉騏
真正好的人才，其實都會隱藏自己的實力。真正好的人才就算表現超級優秀，也懂得把最後的功勞做球給老闆。真正好的人才，懂得急流勇退。因為老闆雖然甚麼都不懂，甚麼都不會，但是他願意給你機會表現，你才有機會可以表現，各位千萬要記得，並不是你懂得專業技術就是頂尖人才，如果你有辦法讓老闆上門三顧茅廬請上你，你才是人才，問題是要怎麼做？
【這問題要從「老闆」的觀點來看，還是從「員工」的觀點來看。】
人力資源第一個：台灣的老闆當是希望找到人才，對於人才的定義如果是從業務面來看的話，當然就是希望能帶來好的業績，能幫助老闆帶來好的利潤為最優先，其他的工作職務類別通常在老闆的心中就還好，品質品保的問題更是接單後的事，不過還有另外一種例外情形，就是老闆們發生法律上問題的時候，特別是老闆事業上開始得意的時候，也開始要作怪了。不管是酒色財氣哪方面出了事，如果你具有法律上的專業可以幫助老闆們脫身，避免官司監禁，關鍵的時候也算是個人才，這類人並不多，所以也很值錢。
在台灣老闆表面上都會尊稱你是人才，希望找到人才，但實際上深獲禮遇的並不多，大部分還是像一般人力使喚著，我常常看到一個月領個7~8萬掛個副總或經理還不是每天在掃地掃廁所的，說好聽的是一視同仁，建立公平的制度，但事實上是如此嗎？恐怕也未必，事實上你還是奴才，只是大家表面上不這麼說而已，有時候你仗著你是人才，但是氣焰超過了老闆還是會修理你一下，這也算是必要的，辦公室的政治你必須先搞清楚，唯一的王就只有一個，全公司唯一不用掃地的就只有老闆一個人。
人才的定義在國家的層次上來說是代表你在某個技術領域是具有深度專業性的、加值性的…我想我們還是簡單一點來說：就是只有你會、只有你可以做的更好、沒有人可以取代你、並且大家都需要你的角色，不管產業是坐落在哪一方這一類的人等於是工匠的精神，技術高竿，需要花很久的時間培養，你自己也要耐的住性子，因為你可能需要20~30年的工夫才能有所獲。我們最常聽到的一句話就是10年磨一把劍！
【一般性的事務工作，取代性高，人力就是可有可無，隨時可取代】
人力資源第二個談的是人力的觀點：上述的觀點如果你都沒有的話，那你就算是人力，因為你什麼都不會，在某個領域也不具專業性、大眾需求性，所以隨時有人可以取代你，尤其是現在台灣的工廠很喜歡講究SOP標準作業流程，大大的簡化了技術上的困難點，變成人人都可以做的工作站，老闆還是站在大量規模經濟的看法經營生意，你的薪資水平當然只能坐落在2萬元的低水平當中，隨時找個人都可以取代你(請你仔細想想，老闆要裁員的時候會先裁掉哪些人？哪些人在他心目中是可有可無的？行政、一般性作業員、臨時工、契約工…)，你在老闆的心中自然沒有地位，搞不好你離職的時候他根本還不認識你，更不在乎有沒有你存在，我相信你絕對不想被稱作無用的人力。
台灣大學生很多都是文職科系剛出社會很多事都不懂，剛開始是個空白的人力，需要在工作領域上磨個幾年找尋自己想要深耕的地方與技術領域，很多事還是要靠你自己，別以為老闆真的會砸下大錢栽培你，公司也有開門三件事，是要做生意的地方，更要記得你學了那麼多事情，或考取證照最終的產出就是要有具體的成果，有些人會以作品集書面的方式產出、也些則是以影音表現的方式產生，或是你接了多少單多少金額都好。考上證照只是代表你會那件事情，我要的則是你怎麼把那件事情那件成果實質的表現出來，你記錄了哪些過程、你的代表作是什麼…
【大將軍型的人才通通在這裡，21世紀人才要自己先學會行銷，讓別人看到】
人力資源第三個要談的不是制度或學習上的問題，談的是懷才不遇型的，餓肚子也就堅持自我的理想，只希望將來的代表作品能夠發光發熱，但是這種人很奇怪，擁有才藝、擁有才華卻不為老闆重視並所用，是自恃甚高嗎！還是有其他的原因呢！如果以行銷的觀點來看，要讓人家欣賞你是需要先做功課的，首先談的就是如何包裝行銷自己(把你自己想像成手機→你有什麼特色、你有什麼功能、你為人們帶來什麼方便)；你認識你想要開發的目標客群嗎？他們在哪裏出現你知道嗎？
你運什麼樣的行銷廣告讓他們看見你呢？再來就是包裝及行銷你的實績作品，表現出她們有興趣想要看到的內容，並確認你想要認識的這些人真的可以看的到。實務上來做的確有一定的難度，不然也不會有那麼多懷才不遇的人希望找到伯樂了，不過通常我們企業輔導顧問的出現也是在這裡，從第三者的角色協助你釐清問題讓你不會一頭鑽在裡面以為自己最好，但是卻表現不出自己。(這也沒什麼！因為過去我們碰過的壁、犯過的錯誤太多了，久了也累積不少的經驗。)你要默默的任人宰割還是要立即行動，為將來鋪路。
【當環境穩定的時候，人才並不會有機會，因為好位子都被占滿了】
人力資源第四個觀點來談：如果以人文的觀點來看，雖然很不想談辦公室的政治，不過你還是要相信公司只要還有老傢伙在把持著，你就永遠不會有機會，就算你能力很好，很有才華你還是沒有機會可以爬到他們的上面，如果長期了解公司運作的，就知道我們都很忌諱太突出的人，你也可以發覺幹主管的通常是沒有什麼能力的，你就可以想像其實光有「能力」這個選項你不一定可以爬到高位。上面就用四個象限圖來表示真正老闆會用些什麼人，你覺得你在哪個象限？你需要做些什麼調整，一切就在這個圖表當中了。
最後我還是要說說，當老闆需要你的時候，你就是人才，不需要你的時候你就是狗奴才，你別別怨我為什麼那麼嗆辣，你還是多想想怎麼發揮自我吧。Master如果有機會在大台中地區講授課的時候，我們在實際操作看看怎麼把你自己行銷出去，特別是這兩天我看到宏X電王XX又開始大量開除約聘工的時候，整個臺灣企業是很低靡的，這些不都是我們的同胞嗎，一家企業光用約聘工降低成本，真的可以永續經營嗎。
專欄文章：
https://coco-master.weebly.com/human-resources/talent-marketing
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