2018年3月15日 星期四

Master文化創意:大台中室內設計業行銷的一門課:如何行銷你的單一產品特色!


Master文化創意:大台中室內設計業行銷的一門課:如何行銷你的單一產品特色!

室內設計業基本上現在的老闆什麼風格品味的產品通通都要做,這個行業特別之處就是替客戶量身訂做到了極致,每個人都希望自己的家裡或是店面跟別人可以不一樣,但是各位室內設計的老闆們卻不知道要怎麼包裝自己的產品或是替自己的產品作好定位的工作,我們都知道你的產品事實上還是可以有所區隔的,我們就從你的文宣DM簡單看起你就知道你的產品有多少特色,如果你的DM只是單單薄薄的一張紙那就不要談了!因為你把你的設計案踩在地下,你連怎麼強調你的產品特色價值都不知道,產品價值也不是光光一張紙就能介紹完成,我們在商業展覽就常常看到廠商的DM被過往的客群踩來踩去,你不會想要你的產品DM是那麼沒有價值感,你的室內設計公司可能有好幾種風格設計,在宣傳的手法上你也可以設計成年度行事曆筆記本的概念,裡面有穿插你的產品畫面,你的特色介紹,甚至還可以拉頁出來,但是請你記住這樣高質感的筆記本花費不貸,不要隨便給,要針對有要裝潢的客人並且留下顧客資料後你才運作免費送給他,你的產品又不是賣飲料,操作要高級點。

今天我們的主題是:如何行銷你的單一產品特色,基本上產品定位的方法還是要先看看你的產品適合什麼樣的客人,搞清楚你要銷售的客群,雖然現在的室內設計公司已經做到單一客製化的功能,幾乎每一家客人訴求的裝潢都不一樣,但是實務上你在銷售介紹的過程中你並不需要拿出那麼多的作品做介紹,客人只會眼花瞭亂!你還是需要先設定好你主打的風格與家具特色是什麼!挑個兩三個作品做好產品介紹DM型錄,賦予故事化的內容或是當初設計師設計的想法,或是直接把客人的推薦也擺進DM行銷刊物裡面,都會有一定的效果。如果你的客人只有100萬的預算,你給他看1000萬的產品風格根據過往的實務,客人只會打退堂鼓,因為客人也有自知之明買不起這樣的產品,1000萬的產品可以用來吸引客人上門嗎?恐怕也有疑慮!那要看妳是不是常常做1000萬的生意,如果你平常是作2~300佰萬的案子你的主要客群就是那一些,你要強打的廣告就是針對那些客群,要提醒的是我們都知道你的作品不可能討好所有的人,特別是單一客製化的東西又加上美學藝術,每個人的見解都不同。

再來是談談針對目標客群該怎麼設計廣告並且宣傳到他看的到的地方,電視是最佳的軟體,分佈廣,但是你花不起這樣的錢,而且你的銷售主要地點是高雄的話請問你要花多少的心力經營台北,室內設計公司地域性很強,你的工程管理及採購議價也才有能力管控。廣告設計及文宣設計可以交給像COCO這樣的企管行銷顧問公司或是品牌形象公司規劃,傳達的地點要對,要不然你要的客人看不到你的東西就算有需求也不會找你。另一方面電子商務、商業網站或是免費的社群網站運用,基本上雖然目前的使用年齡層分布很廣,但是會購買的年齡層還是落到30~50歲左右,裝潢價格也不會太高,能接到200~300萬的裝潢案可能就要偷笑,簡單來說會利用網路找室內設計公司的消費族群,消費力道沒有你想像的強,更不可能讓你有接下千萬裝潢的機會,大家也都陷在紅海爭取這一階層的客群,你更要好好規劃行銷策略創造不一樣的差異性。

個人工作室沒什麼錢,行銷的方法最好還是先把自己的文宣及型錄整理好,有個東西向房屋仲介公司或是建商向外一間一間推銷也比較好辦事,不過你也是要思考一下你的DM跟別人有什麼不一樣,能夠幫助客人得到什麼好處,免得到時候還不是被人丟在櫃子裏面,你也跟著消失了。COCO Master預計年底或明年初想要在中國青年創業協會開辦針對大台中地區【室內設計業如何行銷公司及自己開辦一系列的課程,預計有四~五堂課,每堂課可單選預計2500~3500元收費也不會太高藉由過來人的經驗及企管行銷輔導工作上的實務協助室內設計產業,聽完後大家可以運用我提供的策略地圖找出方法,3000元一堂課有機會讓個人工作室或是室內設計公司年度賺到幾佰萬、找到你的客人,我相信應該很划算。

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