Q. COCO Master如何指導中小企業社群戰略布局與行銷策略規劃藍圖

Q. COCO Master如何指導中小企業社群戰略布局與行銷策略規劃藍圖

A.老天爺把媒體經營的工作交到我們個人手中，許多誤解為經營社群媒體就是等同於馬上賺錢，卻忘了過去我們沒有個人頻道經營的時候，銷售的工作是需要長期經營與布局的，經營一門好生意有一個很重要的技巧就是跟顧客經營「好的關係」，也因為如此，我們需要長期在社交媒體上，不管是自有官方網站、LINE、FB、IG、YOUTUBE、twitter、亦或是部落格上餵養個人品牌特色或是知識，最大的目的就是希望最終能爭取到品牌信任度與達成銷售成績，但是大部分的中小企業顯然忽視社群媒體的傳播力量或是不懂社群可帶來的長期效益，自然不會有想要經營自家電視台的風範與資源，我們必須重新定位品牌與行銷策略布局，常常會有企業主問COCO Master該不該經營社群媒體呢？我通常會先表示沒有意見與答案，因為一個好的顧問並不是答案的提供者，而是會引導您找到自己想的創新答案，然後我也會問各位老闆幾個重點問題：請問你的顧客是誰？他平常會出現在哪裡？會不會出現在社交媒體上呢？如果你所要的顧客群都在那上面，你為什麼不想經營呢？我想這樣的答案也就出來了，後續在談的就是我們要在頻道上表演甚麼內容了。