Master品牌行銷：如何行銷一家洗衣店

Master品牌行銷：如何行銷一家洗衣店

COCO鎖定的商店是需要人氣的洗衣店，而不是自助式洗衣店，事實上我在很多學區的確看到這樣的需求，從一袋50元起，大家也都競爭的很激烈，有的商店會用快速的服務來訴求，早上洗下午就可以拿，其實可以想到行銷的方式大家也都有，我提供的是不一樣的服務。

要讓大家對你印象深刻，形成長久的集客力，你必須跟別人不一樣，使用主動出擊法，店面就是妳展示的好地方，我相信洗衣店很多都是女性老闆娘在經營，你可以多多接觸顧客想要的資訊，最後做成分享，舉例來說：不要一天到晚只想著你要賺錢，天下之大本來就是先有捨才有得，每個月休息一天把你的店面簡單佈置一下，分享一下洗衣之外顧客還有興趣的知識，其實你會發現你有很多的東西可以談，把它當作社區回饋日，特別是很多的年輕人並不懂得如何正確的洗衣、平時如何保養衣服、各類衣材有什麼樣的特性、遇到髒污第一時間要如何處理、各類衣服清洗的方法、在家庭當中如何正確的整理衣物等等…家庭教學日就是你行銷你自己行銷這間店面的時候，簡單的來說，你賣的不只是洗衣而已，而是對待衣服的正確知識，相信簡單的方法對你的店面形象是個加分。

其實還有很多東西可以談，議題是可以先設定的，甚至一年12個月妳就有12個主題，女性的特質總是會讓人感覺到較細心與安心，至於怎麼讓大家都知道有這個訊息，其實也不用花什麼大錢，把你設計的文字宣傳大海報張貼在門口，每天這些上門的老主顧就是你的行銷對象，活動結束前也不要忘了做點小回饋，送大家一盒健康有機的洗衣粉也不用花很多錢，但是要注意的是活動當中要記得相機記錄下來，這些就是你的成果，下次的宣傳海報你就可以張貼這些照片及簡單的文字說明，最好還有客人的名子，因為大家都想看到自己的名子光榮的張貼在牆上。如果你想裝一台液晶螢幕大電視在門口行銷，那更好，你可以把影片簡單剪輯一下，輪流播放你的活動成果，現在42吋電視一台不到20000，隨身碟一插馬上就可以撥放影片，實在很不錯。

行銷是長久的，被動等待客人上門的時代已經過去，站在路口發小傳單，用殺價的方式推銷你的店面更是要不得，效益也不大，因為大家都會這麼做，你要提供的是差異化的服務，多談一些顧客想要了解的事，增加社區顧客對你的信賴感，特別是你的週遭都是一大堆競爭者的時候，大家的選擇都一樣，你要使用什麼辦法突出重圍呢，洗衣的方法大家都一樣，有錢一點的可以大肆裝璜店面的形象，沒錢有沒錢的行銷方式，不過要注意的是客人變多了，你的機器設備人員服務要適當的擴充，免得洗衣的品質下降，不然就是很明確的告訴客人我們每天能夠承接的量就是那麼多，負荷不了，洗衣的品質與機器的耗損就會大幅增高，我相信客人可以諒解的，不能諒解的原本就不是妳想要訴求的客群，一家店能做多少生意原本就是可以預估的，一旦長期超出爆量的時候也就是你要思考開分店的時候，連鎖加盟的概念就是這麼來的，這時候你也需要有人幫你規畫一下加盟的制度、建立服務的特色。