Master創業輔導：創業一堂課，如何設計賺錢的商業模式

Master創業輔導：創業一堂課，如何設計賺錢的商業模式

台灣科技大學管理學院院長盧希鵬：
夠不夠差異化，看你跟誰比。法國人走在法國就是一個人，走在台灣街頭就叫做好浪漫的一個人。

我們當然必須先了解一下別人的賺錢模式是什麼？

顧客為什麼會想上門購買店家的東西？

如果你只是模仿別人的買賣模式請問你的成交率是多少？

我們該怎麼創新一個新的商業模式，也就是一個新的賺錢模式？

沒有任何的標準作業流程可以幫助我們設計賺錢的營運模式，一切只能從日常生活開始觀察，細微之處總有上帝！接下來就是你要怎麼印證這個模式會不會賺錢，因為任何事都有可能，重點是你要去冒險，你要擁有較高的財務承受能力、你要擁有夢想…。

可以賺上億來億去的科技業並不是我的輔導專長，所以無法推估新科學的產出能對這個世界帶來多少效益，亦或是實質的金錢報酬，但是我一直相信把傳統的商業模式改的更貼近人性化與特色化也可以讓創業家賺到錢，好的商業模式就是賺錢模式，你怎麼吸引客人上門並願意買你的商品這就是關鍵所在，這就是市場定位這就是公司定位，舉例來說最清楚，目前電子商務運用的很廣，大家總有錯誤的思想總以為我把想要賣的東西拍拍幾張美美的照片就能夠吸引顧客上門這是很粗略的想法，因為你要知道把商品透過照片表達出來只是整個商店經營的一個小部份而已，滿分一百分的話，請問你還有哪些必須要加分的項目，這個東西都是創業家要思考的要點，創立一個網站很簡單，3~50萬就能夠讓你擁有一家店面，可是你要怎麼賺錢滿滿，廣大浩瀚的相類型網站中要怎麼突現你自己，請問你做好思考了沒？

公司或是網站定位是我建議各位創業家第一要思考的東西，不管你是實體或是虛擬商店，請問你要在哪裡跟別人不一樣，我有什麼最佳的賣點，事實上我最常用簡單的4P輔導工具透過魚骨圖請學員或是創業家來主動思考一下你的優點與缺點，「產品」、「價格」、「通路」、「推廣」都是可以思考的範圍，關鍵是你在在哪邊跟別人不一樣！我們都知道很多商店例如：全聯就很喜歡利用低價策略來吸引顧客上門，早期不打廣告，後期拼命的行銷廣讓他在其他競爭者的不同，「便宜」就是這間公司最大的定位，就是賺錢的模式。再舉例一個：爭鮮30元一盤日式生魚片的定位，讓社會大眾破除了吃生魚片要高消費的立場，雖然每個人吃完至少都要10~20盤，總價算起來的確也不是很便宜，但是有效區隔出了市場，這樣子你懂我再說什麼了嗎！

很多人誤以為輔導顧問可以有很多的想法讓底下的20~30位學員各得到想要的答案，突然之間我怎麼覺得自己是神了，每個人我都有辦法找到解答是外界的誤解，最好的創業輔導顧問其實是透過一些科學的診斷工具可以幫助你找到你想要的答案，而不是直接給你魚吃，況且顧問也都心知肚明，我們提供的答案大部分都不會被學員採用，只是問看看測試一下創業顧問的功力有沒有而已，其實最好的答案還是自己想的答案，各位看官明白了嗎。回過頭來我們繼續談談新的創新營運模式怎麼出來，我們可以分成兩方面來談：心理層面與生理層面，如果你想要吸引想要滿足口腹之欲的客人，你就需要提供好吃美味的食物，並強調你怎麼將平凡無奇的食物透過你的巧思變成精緻的餐點，這是一個生理層面的營運模式，賣的是美味、視覺讓看的也是美味這件事；再來一個電子商務目前最常操作的模式：加入「時間」的概念，購物中心強調今天下單明天取貨就是一個可以讓你賺錢的模式，因為你比別人快！但是要注意的是，當競爭對手的操作已經跟你一樣的時候，這個模式就已經算是導入標準化作業，大家都會覺得是應該的，你做不好的話被顧客修理的機會將會大很多，這也已經不能成為你的賺錢模式了，因為大家都有這樣模仿的技術與能力。

心裡想要的大家就很難抓，簡單的說：我們要賣一種體驗或是生活感受，教授喜歡談競爭優勢，競爭優勢就是我有的你沒有，你也不容易模仿，改良是最好的操作方式，從古至今的所有產品都是改良過來的，想一個世界都沒有的東西那只有愛因斯坦那少數幾個人才能辦到，要賺錢本來就不需要去想些大公司才能經營的事，就算你只是小生意攤位或是只有小貨車你也一樣可以有創新，商店的話可以操作的方向更是眾多，有些電子商店玩起賣菜的生意模式，光在網站上介紹你的新鮮蔬果還不夠，我還敎你怎麼把你買的菜變成一道美味的餐點就是你的賣點，有人就是那麼做。那我的水果店要怎麼賣店面的新形象呢？各位朋友簡單看一下我不定期發表的文章就知道，形象也可以讓你吸引客人上門採買你的東西，我想這樣子好了，我們先來確認幾個東西，方便你制定出你的商業營運模式

你的競爭對手是誰，他們有什麼優點？

你有什麼優點，從4P開始簡單看起？

比較一個你跟競爭者不同的地方，挑一個不一樣的優點，讓老師及同學評估看看能不能市場區隔

簡單的公司、商店定位

你要用什麼宣傳工具告訴你的消費者

最後當然要估一下你預計能花多少錢，沒有什麼錢的話你預計用什麼代替