2018年7月24日 星期二

Master文創營運:室內設計公司請你換點花樣,別再搞過去只會強力推銷的那一套


Master文創營運:室內設計公司請你換點花樣,別再搞過去只會強力推銷的那一套

你賣的是甚麼?

你的公司有甚麼特色?

你的商品有甚麼特點?

你的賣點到底是甚麼?

為什麼我一定要選擇你?

最終顧客(房子的主人)想要的到底是甚麼?你懂嗎?

以上這幾句話,似乎沒有人可以完全的答出來,有時連我可能也不太知道!


當我看到設計界的前輩們,落入市場經濟衰退的唯一思維,為了公司經營愁雲慘霧,除了繼續砸大錢花錢買廣告之外,別無他法,錯誤的認為只有提高曝光度才是爭取顧客購買績效的唯一表現,認為廣告是行銷的唯一方法、是提高交易量的唯一管道,殊不知顧客已經變了,已由過去的生理需求(只需要一個衣櫥),提高到精神層次(個人的生活樂趣與品味),「市場的餅那麼的大,但你永遠吃不了那麼大的餅」。歐風、日風、中國風、一直到亂抄襲的亂七八糟風,甚麼都有、甚麼都賣、甚麼都不稀奇,但要顧客認真的閉上眼睛想一想有哪一家室內設計公司是活在他們日常的記憶之中,或要設計公司人員想想自己的特色是甚麼?恐怕也寥寥無幾,剩下的就只有我們同業資訊知道的追崇或拜崇的名設計師,永遠沒有第一眼就想到安藤忠雄就想到清水模建築,那樣強烈的個人品牌。


你賣甚麼?

我做「裝潢」的

廢話!裝潢公司不賣裝潢賣甚麼!

做好設計與工程管理是裝潢設計公司最基礎的打底工作,在過去的思維裡,業界前輩光靠這一些就可以拉近不少的顧客群,但問題在於【時機點】,企業管理經濟學的觀點吉米幸好還沒還給老師,當需求大與供給的現象發生,跟著跑一切都對,哪裡還需要甚麼行銷的動作,但當供給大於需求時,顧客的生活層次提高時,挑嘴的不是嘴巴而是滿足心裡的那畝田,


當你的產品跟別人都差不多的時候,請你換個方式來賣!
請您在為你的公司注點新的湯藥吧,一大把的錢灑在廣告上只有一次的效果,是執行的最下戰術而已,更看不到你的賣點是甚麼;戰略的運用為首要,請您自己在思考要如何建立「長效行銷」的效果,也許除了過去吉米也是相關行業行列人之外,我想現今應該還沒有可以幫助相關種種的設計公司激盪出火花,我常以顧問的角度來建議設計公司未來的走向,老闆及朋友們也很贊同我的想法,但一旦要深入執行面,我發覺通常第一個退縮的是老闆們!沒有甚麼特殊的原因,只是習慣於過去的思考模是太久了,並不想換個腦袋再改變。

讓公司「集中焦點」,挑出一點與別人不同的特色來賣我想應該是很容易的,服務的思考、設計的思考、人員的思考、並不需要創造一種新的制度,而是強調既有的人性面感受,上圖說明的是市場行銷七大最終目標,可是如果沒有先找出公司要如何定位,只有一昧的強調我們是室內設計公司,只給客人看看幾張裝潢完成圖;那你們的特色是甚麼?跟別人也甚麼不一樣的地方?卻答不出來的話,吉米說句老實話,「漏氣」,別在思考你要如何吃下所有的餅了,那只會讓你噎死而已,目前的任何行業都一樣競爭,都一樣紅海,資源同樣有限,你還有甚麼權力強調你是尊貴者,就應該得到你想要的利潤成績。

【設計公司跟裝潢公司目前對我來說還真的是傻傻分不清楚】更何況是一般人!

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